أخبار

بعض المتاجر والأعمال الأخرى طبقت “رسوم كورونا الإضافية” على خدماتها

اخبار كندا – تتجه العديد من المتاجر والشركات الفترة الحالية لإعادة فتح أبوابها واستقبال الزبائن، بعد إغلاق طويل بسبب جائحة كورونا، التي تسببت في خسائر فادحة للكثيرين.

ولكن مع إعادة الفتح، تم فرض العديد من الإجراءات الوقائية للشركات والمتاجر مثل التباعد الاجتماعي وتدابير الصحة العامة، الأمر الذي كلف أصحاب المتاجر والشركات مبالغ إضافية لتوفير تلك التدابير.

ويسعى أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة لتعويض تلك التكاليف الإضافية، عن طريق فرض رسوم كورونا، على أن يتحملها الزبائن لتعويض الخسائر.

وقالت ماندي ماكفادين، مالكة صالون شعر في أونتاريو أن أصحاب الأعمال التجارية يتحملون تكلفة علبة القفازات التي يبلغ سعرها 8.95 دولار، فضلا عن استعمال أكثر من علبة في اليوم الواحد، مما يستوجب تعويض تلك التكاليف.

وأكدت ماكفادين أنه يجب زيادة أسعار الخدمات لتعويض الخسائر.

في السياق ذاته، أجمع الخبراء أن المواطنين يجب أن يكونو على دراية بالتكاليف الإضافية التي يتحملها أصحاب العمال الصغيرة لتوفير إجراءات الحماية والوقاية ضد فيروس كورونا، وضمان أجواء آمنة لهم لتقديم الخدمة التي يريدونها.

وبدأ بالفعل بعض صالونات تصفيف الشعر والمطاعم في بعض المقاطعات بتطبيق رسوم كورونا، مثل بريتش كولومبيا.

جدير بالذكر قيام أحد المطاعم في الولايات المتحدة الأمريكية بفرض تلك الرسوم على زبائنه، مما أثار جدلًا واسعا ما بين مؤيد ومعارض لتلك الرسوم، فضلا عن الاختلاف حول أحقية دفع تلك الرسوم وماهي نسبتها.

وفي الوقت ذاته، من المهم أن يتم إبلاغ العملاء والزبائن بالرسوم الإضافية قبل تقديم الخدمة، كنوع من الشفافية، لضمان المصداقية بين أصحاب الأعمال وزبائنهم، حتى لا يٌفاجئو بارتفاع الأسعار بدون مبرر.

وأكد ديفيد سوبيرمان، أستاذ التسويق في كلية روتمان للإدارة بجامعة تورنتو، على أنه يجب إعلان الرسوم مسبقًا وقيمتها للزبائن في أي نشاط تجاري، حتى تضمن الشركات مصداقيتها.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!