روجرز تقدم تعويضاً لعملائها عن انقطاع الخدمة في جميع أنحاء كندا
اخبار كندا – بعد انقطاع خدمة الاتصالات على مستوى البلاد يوم الاثنين الواقع في 19 أبريل، أعلنت شركة روجرز عن تقديم خدمة مجانية لعملائها لتعويضهم عن الإزعاج الذي تسببت به لهم.
وغردت إدارة شركة روجرز عبر حسابهم الخاص على Twitter يوم الثلاثاء قائلة: “نعلم أنكم تعتمدون علينا وبالأمس خذلناكم لذا نحن آسفون جداً”.
An update for our valued customers: We know you depend on us & yesterday we let you down – for this we are truly sorry. (1/4)
— Rogers News (@AboutRogers) April 20, 2021
وتابعت الشركة إن العملاء سيحصلون على حسم مالي “يعادل رسوم الخدمة اللاسلكية عن ليلة الانقطاع أمس” وسيطبق هذا الأمر على فواتير شهر مايو، أي لن يحتاج العملاء إلى المطالبة بتعويض.
سبب الانقطاع هو تطوير بعض البرامج الجديدة التي يعملون عليها، وقالوا إنهم سيعملون كي لا تحدث لهم مشاكل مشابهة مرة أخرى.
واختتموا الرسالة بالاعتذار مرة أخرى والقول إنهم سيعملون بجد لاستعادة ثقة عملائهم مرة أخرى.
https://canadanews24.ca/%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%b1%d9%88%d8%ac%d8%b1%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a8%d8%af%d8%a3%d8%aa-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%88%d8%af%d8%a9-%d8%a8%d8%b9/80125/
https://canadanews24.ca/%d8%b3%d9%86%d8%ae%d8%aa%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d9%8a%d8%b3%d8%aa%d8%ad%d9%82-%d9%81%d8%b1%d8%b5%d8%a9-%d9%84%d9%84%d8%a8%d9%82%d8%a7%d8%a1-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%82%d9%8a%d8%af-%d8%a7%d9%84/80198/
اقرأ أيضًا: تمديد الحظر على السفر الدولي في كندا
