شركة WestJet بدأت بإعادة مبالغ الرحلات الملغاة خلال جائحة كورونا
اخبار كندا – ذكر المتحدث باسم شركة طيران WestJet بأن الشركة بدأت معالجة المبالغ إلى طرق الدفع الأصلية original form of payment لبعض الرحلات الدولية التي تم إلغاؤها بسبب جائحة كورونا.
حيث قال: “سيحصل الأشخاص الذين لديهم تذاكر مؤهلة والذين حجزوا مباشرة مع WestJet على خيار تغيير رحلاتهم، أو تلقي القيمة الكاملة لرحلتهم في Travel Bank أو قبول استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية”.
ولكن هذا لا ينطبق على الرحلات الداخلية داخل كندا، وذلك وفقاً لـ CTV News.
كما أن الرحلات المحجوزة للمستعمرات الأوروبية والمكسيك ومنطقة البحر الكاريبي غير مشمولة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الأشخاص الذين قاموا بإلغاء رحلاتهم طوعياً لن يكونوا مؤهلين أيضاً لاسترداد الأموال من طريقة الدفع الأصلية الخاصة بهم original form of payment.
وسيكون لدى العملاء الذين حجزوا رحلاتهم من خلال وكيل سفر أيضاً خيار استرداد الأموال بالكامل أو وضع تكلفة تذاكرهم في رحلة مستقبلية.
ويمكنهم أيضاً اختيار إعادة حجز رحلاتهم بدون رسوم تغيير.
وفي مايو، أعلنت WestJet أنها ستمدد تعليق الرحلات الداخلية حتى 4 يوليو والرحلات الدولية وعبر الحدود حتى 25 يوليو.
وبالمثل، عرضت شركة Air Canada قسائم سفر بديلة لا تنتهي صلاحيتها (قرار اتخذ بعد دعوى قضائية جماعية ضد شركة الطيران).
اقرأ ايضاً: وزير النقل: تعويض الركاب الذين ألغيت رحلاتهم قد يؤدي إلى إفلاس شركات الطيران
