أخبار

امرأة من أونتاريو: شركة طيران كندا سمحت لطفلي بالسفر بدون وصي

اخبار كندا – قالت امرأة من تورنتو إن شركة طيران كندا سمحت لابنها البالغ من العمر 11 عاماً بالصعود إلى رحلة دولية دون مرافق والعودة إلى الوطن من مدينة مكسيكو وحده.

حيث قالت Monica Perez إن ابنها Sebastian، سافر إلى مدينة مكسيكو في يونيو لزيارة خالته وقضاء عطلة الصيف عندها.

وأضافت: “دفعت 200 دولار حتى يكون لابني مرافق”.

إذ وفقاً لموقع Air Canada ، من الضروري للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و 11 عاماً والراغبين بالسفر بمفردهم، أن يشتركوا في خدمة القاصرين المسافرين بدون مرافق التابعة لشركة الطيران.

وتتضمن الخدمة مرافقة موظف للطفل إلى البوابة ومساعدته في الصعود إلى الطائرة. وعادةً ما يجلس الطفل في الصفوف الثلاثة الأخيرة بالقرب من طاقم الطائرة.

وكان من المقرر أن يسافر Sebastian يوم 20 آغسطس ولكن تأجلت رحلته إلى 14 سبتمبر لعدة أسباب.

وقالت الأم إنه أثناء توصيل الخالة للطفل إلى المطار قالت لها شركة الطيران إنه لا يوجد مرافق للطفل وأن أمه لم تدفع للحصول على الخدمة.

وبسبب المشاكل الحالية في الطيران والمطارات اضطرت خالة الطفل لتركه يسافر وحده.

وقالت Perez : “شعرت أختي أنه ليس لديها أي خيار سوى السماح له بالرحيل بمفرده”.

وأضافت: “كان ابني يشعر بالضياع، لم أنم طوال الليل أفكر في ذلك.”

وقالت شركة طيران كندا إنهم عندما عدلوا على حجز سيباستيان نسوا إرفاق رسوم الخدمة بالرحلة الجديدة.

وأكدت الأم: ”  لا أريد السفر مع طيران كندا بعد الآن، بالنسبة لهم كان هذا خطأ صغير ولكنه كان كبير بالنسبة لنا.”

اقرأ أيضاً: طيران كندا تستأنف خدمات Rouge لرحلات طيران منخفضة التكلفة

منع امرأة وابنها المريض من الصعود على متن رحلة طيران كندا رغم اتباعهما جميع القواعد

 

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!