حل مشكلة فيروس الفدية

حل مشكلة فيروس الفدية قد لا يكون بالأمر السهل إذا لم تقم باتباع الخطوات والإرشادات الصحيحة للتعامل مع هذه المشكلة.

وفي الكثير من الأحيان قد يتسبب رد الفعل الخاطئ أو المتأخر في زيادة المشكلة أو استحالة حلها.

وتعد برامج الفدية الضارة من أكثر البرامج التي تضرب أجهزة الكمبيوتر حول العالم، وفي الولايات المتحدة وحدها تم تلقى 2474 شكوى من هذه البرامج في العام الماضي فقط.

وهذه هي البلاغات التي وصلت إلى وكالة FBI، وفي المقابل هناك الكثير من الحالات التي لم يتم الإبلاغ عنها.

وتتزايد شراسة هجمات فيروس الفدية من عام إلى عام، ويؤدي ذلك إلى العديد من الأضرار للشركات والأفراد.

ومع زيادة أعداد العاملين عبر الانترنت والتغير الذي حدث في بيئات العمل، فإن هذا الأمر شجع وزاد من فرص المجرمين والهاكرز الذين يقومون ببرمجة هذه الفيروسات.

وفي هذا المقال سوف نتعرف على أفضل الطرق التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة بأقل الخسائر الممكنة.

حل مشكلة فيروس الفدية

قبل أن نتعرف على طرق حل المشكلة، يجب أن نعرف أولا كيفية عمل هذه البرامج والفيروسات الضارة.

وفي العادة تنتشر فيروسات الفدية من خلال البريد العشوائي أو رسائل التصيد الاحتيالي.

وفي بعض الأحيان يمكن أن تصاب الأجهزة عن طريق بعض مواقع الويب المشبوهة.

وبالطبع تتطور طرق العدوى والانتشار بشكل مستمر، ولكن في جميع الأحوال يقوم هذا الفيروس بتشفير جميع الملفات التي يمكن الوصول إليها على الأجهزة المصابة.

وبعد عملية التشفير تتم المطالبة بدفع فدية مالية من خلال وسائل الدفع الحديثة مثل عملة البيتكوين من أجل فك تشفير الملفات.

وتتلخص طرق علاج وحل هذه المشكلة في الخطوات التالية:

• العمل على منع انتشار الفيروس، وذلك بفصل جهاز الكمبيوتر المصاب عن بقية أجهزة الشبكة وجميع وسائط التخزين الخارجية.
• العمل على تحديد نوع الفيروس عن طريق مراجعة رسائل المطالبة بالفدية أو أي أدلة أخرى على جهاز الكمبيوتر.
• إبلاغ الجهات الأمنية المختصة من أجل الحصول على الدعم والتنسيق لمواجهة هذا الهجوم.
• البحث عن الطريقة المناسبة لك من أجل التعامل مع هذه المشكلة برمجيا أو من خلال دفع الفدية، وهو الأمر الذي نحذر منه بالطبع لأنه يشجع المجرم على تكرار فعله بالإضافة إلى عدم وجود أي ضمان للحصول على مفتاح فك التشفير بعد الدفع.
• في حالة الفشل في فك التشفير، سوف يكون عليك استخدام النسخ الاحتياطية الآمنة لديك من أجل استعادة ملفاتك وبياناتك.
• وفي النهاية يجب وضع خطة من أجل منع تكرار حدوث هذه المشكلة عن طريق سد الثغرات الأمنية الموجودة.

والآن بعد أن تعرفنا على خطوط عريضة حول طرق حل مشكلة فيروس الفدية ، سوف نلقي نظرة على مجموعة من البرامج والأدوات التي يمكن الاستعانة بها.

أفضل برامج حل مشكلة فيروس الفدية

هناك بعض الأدوات التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة تشفير الملفات واستعادتها مرة أخرى.

ولكن يجب التذكير بأن فيروسات الفدية مختلفة وتعتمد على عدد لا نهائي من أكواد التشفير التي قد تجعل مهمة بعض البرامج صعبة.

ولهذا يجب الاستعداد الجيد عن طريق تأمين أجهزة الكمبيوتر والشبكات والاحتفاظ بنسخة احتياطية محدثة من البيانات المهمة.

ولكن في حالة الإصابة بالفيروس وحدوث المشكلة، فيمكنكم تجربة بعض البرامج والأدوات من القائمة التالية.

Avast Free Ransomware Decryption Tools

• هذه الأداة مجانية وهي تأتي من شركة أفاست الشهيرة ذات السمعة العالمية في مجال مكافحة الفيروسات والبرمجيات الضارة.
• تعمل هذه الأداة على فك تشفير 21 نوعا مختلفا من فيروسات الفدية من أجل استعادة الملفات.
• تقدم الأداة للمستخدمين دليلا تفصيليا حول الطريقة التي يمكن التعامل بها مع كل نوع والعلامات التي تدل على الإصابة.
• يمكن من خلال هذه الأداة أيضا معرفة الامتدادات الخاصة بكل نوع من أنواع فيروسات الفدية ورؤية نماذج من الرسائل التي تظهر للمستخدمين.
• استخدام الأداة سهل، وهي تحتوي على برنامج مساعد لتوجيه المستخدمين خطوة بخطوة من أجل حل المشكلة بدون فقد الملفات أو الدفع للمجرمين.

Trend Micro Ransomware Screen Unlocker

بعض برامج الفدية تعمل على قفل شاشة الكمبيوتر فقط من أجل منع المستخدمين من الوصول إلى البيانات، وذلك بدون تشفير الملفات.

وهذا النوع من فيروسات الفدية يمكن التعامل معه بواسطة هذه الأداة.

وتقدم أداة Trend Micro Ransomware Screen Unlocker أيضا العديد من الميزات الأخرى لتأمين أجهزتك، والتي من ضمنها:

• المساعدة على إنشاء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات الأساسية لحمايتها.
• تحذير المستخدمين من الملفات ورسائل البريد الإلكتروني المشبوهة.
• وضع قائمة بيضاء للتطبيقات والبرامج من أجل إعاقة وصول التطبيقات الغريبة إلى بقية الأجهزة المتصلة بالشبكة أو إلى ملفات النظام الأساسية.

No More Ransom

هذا الموقع هو عبارة عن مشروع ضخم تم تدشينه من قبل العديد من المنظمات بالتعاون مع شركات أمن المعلومات والجهات الأمنية الرسمية.

والهدف من هذا المشروع الضخم مواجهة هجمات فيروس الفدية والتعامل معها بدون الحاجة إلى دفع الأموال للمجرمين.

ويجب أن يكون هذا الموقع هو وجهتكم الأولى في حالة الإصابة بأي نوع من أنواع فيروس الفدية.

وفيما يلي الطريقة التي يقدم بها هذا الموقع المساعدة للمستخدمين:

• يقوم الضحية بتحميل ملفين من الملفات المشفرة بالإضافة إلى مذكرة ransomware إلى أداة على الموقع تسمى NMR Crypto Sheriff.
• تقوم هذه الأداة بمطابقة المعلومات مع قائمة ضخمة تحتوي على العديد من أدوات فك التشفير.
• في حالة الوصول إلى نتيجة مطابقة، فسوف يتم توجيه المستخدم إلى رابط الأداة أو الأدوات التي تساعده على حل المشكلة.
• يتم توجيه المستخدم أيضا خلال بعض الخطوات والتعليمات من أجل سرعة حل المشكلة واستعادة الملفات.
• إذا كانت النتيجة سلبية بعدم التوصل لأداة مناسبة، فسوف يتم توجيه الضحية للانتظار وإعادة التحقق نظرا لأنه يتم تحديث قاعدة البيانات باستمرار مع إضافة المزيد من الأدوات.

الوقاية من فيروس الفدية

نظرا لأن الوقاية خير من العلاج، فسوف يكون من المفيد استخدام وسائل وأدوات الوقاية والتأمين لمواجهة الإصابة.

وقد تعجز العديد من الأدوات عن حل المشكلة واستعادة الملفات المصابة، ولكن نسبة كبيرة جدا من البرامج والأدوات يمكن أن تساعدكم بكفاءة عالية على منع الإصابة من الأساس.

وفيما يلي أبرز البرامج والأدوات التي يمكن الاعتماد عليها للوقاية من فيروس الفدية:

Bitdefender Antivirus Plus

• يعد هذا البرنامج من أفضل برامج مكافحة الفيروسات بشكل عام، والذي تعتمد عليه العديد من الشركات والهيئات الكبرى.
• البرنامج لديه قدرة كبيرة على اكتشاف الفيروسات وكذلك الحماية من أضرار المواقع المشبوهة ومنع الوصول إليها.
• يحتوى البرنامج على متصفح آمن من أجل تأمين كافة المعاملات المصرفية الخاصة بكم على الانترنت.
• أداة مكافحة التصيد في البرنامج مميزة، وهي تساعد المستخدمين على معرفة الروابط الضارة والتنبيه حول نتائج البحث التي قد تحتوي على تهديدات أمنية.
• يوفر البرنامج حماية متعددة الطبقات من أجل المساعدة على حل مشكلة فيروس الفدية على كافة الأجهزة المتصلة.

AVG Antivirus

• يشكل هذا البرنامج درع حماية متميز على أجهزة الكمبيوتر ضد فيروسات الفدية والبرمجيات الضارة الأخرى.
• يتميز البرنامج بأنه سهل الاستخدام، ويحتوي على قائمة إعدادات منظمة ومفهومة.
• يوفر حماية من البرامج الضارة القابلة للتحميل والروابط الوهمية والاحتيالية.
• باستخدام البرنامج يمكن استخدام الهاتف المحمول من أجل فحص جهاز الكمبيوتر المتصل عن بعد.
• يأتي البرنامج بنسخة مجانية جيدة للتعامل مع الفيروسات، ولكنها غير كافية من أجل التعامل مع فيروسات الفدية على عكس النسخة المدفوعة.

Avast Antivirus

• يوفر هذا البرنامج مجموعة رائعة من أدوات الحماية على الانترنت المدفوعة بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات المجاني.
• تتوفر العديد من الإصدارات المناسبة لجميع أنظمة التشغيل على الكمبيوتر وكذلك أجهزة الهاتف المحمول.
• على عكس العديد من البرامج الأخرى، يوفر إصدار Avast Antivirus المجاني أدوات الحماية من فيروس الفدية.

Kaspersky Anti-Ransomware Tool

• هذه الأداة مصممة في الأصل لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على حماية البيانات وحل مشكلة فيروس الفدية .
• الأداة مصممة من أجل منع الإصابة في الأساس، ولكنها توفر بعض الطرق والأدلة للمساعدة على فك تشفير الملفات أو إلغاء قفل سطح المكتب.
• يمكن أن تتكامل الأداة مع برامج الأمان الأخرى المقدمة من Kaspersky أو غيرها من الشركات.
• تقوم الأداة بمراقبة نشاط الشبكة باستمرار من أجل البحث عن أي نشاط يطابق ما تقوم به فيروسات الفدية من أجل المواجهة الفورية.
• تتصل الأداة باستمرار بقاعدة بيانات ضخمة على سيرفرات Kaspersky من أجل الحصول على تحديثات حول برامج الفدية الجديدة ومفاتيح كسر التشفير المكتشفة.

وبذلك نكون قد تعرفنا على مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدكم على حل مشكلة فيروس الفدية أو الوقاية منها قبل حدوث الإصابة.