زوجان مطالبان بدفع 20 ألف دولار بسبب مشكلة سببتها شاحنة توصيل كوسكو Costco
اخبار كندا – عندما احتاج جوزيف ليونغ إلى استبدال الغسالة والمجفف الخاص به لم يكن لديه أدنى فكرة أن الأمر سيكلفه أكثر من 20 ألف دولار ويتسبب في توتره لأكثر من ستة أشهر.
ففي أبريل الماضي، اشترى ليونغ وزوجته جانيت غسالة ومجفف من كوسكو، ورتب الزوجان تسليم الأجهزة إلى شقتهما بالقرب من Avenue Road و Lawrence Avenue بتورنتو.
ويُظهر فيديو المراقبة من المبنى في ذلك اليوم شاحنة التوصيل وهي تغادر بعد إجراء التسليم وتتجه مباشرة إلى باب المرآب الخاص بالمبنى وتصطدم به.
وقال ليونغ لـ CTV News Toronto: “أعتقد أن هذا تصرف غير مسؤول للغاية لأنهم لاحظوا الضرر ولم يخطروني به، فلقد علمت بالحادث عندما اتصل بي الأمن ليخبروني بوجود ضرر بباب المرآب”.
وأضاف: “في البداية اعتقدت أنه ربما هناك خدش في الباب، لكنه لم يكن لديه أي فكرة عن مدى اتساع وتكلفة الضرر إلى أن حصلت على فاتورة من شركة إدارة الممتلكات”.
وتابع بالقول: “أنا في مأزق، فعلي دفع 20 ألف دولار مقابل الأضرار”.
وأشار ليونغ إلى أن الأضرار التي لحقت بباب المرآب تبلغ حوالي عشرة أضعاف ما دفعه مقابل الأجهزة، و منذ ذلك الحين وهو يحاول الاتصال بكوستكو أو شركة التوصيل لتغطية تكلفة الضرر.
وقال ليونغ إنه علم أن كوستكو تتعاقد مع شركة توصيل خارجية ، والتي تستخدم بعد ذلك شركة ثالثة للقيام بالتسليم الفعلي، مما تسبب بتوتر وإرهاق له محاولاً الوصول إلى الشركة المسؤولة عن الضرر.
وفي غضون ذلك ، منحته شركة إدارة الممتلكات ثلاثة تمديدات لدفع فاتورة 20.000 دولار لتغطية الضرر، وآخر تمديد ينتهي في 3 ديسمبر.
وقال ليونغ: “إذا لم أدفع، فسوف يضعون رهنًا على المبنى، وقد يؤثر ذلك على درجة الائتمان الخاصة بي”.
تواصلت قناة CTV News Toronto مع Costco في وقت سابق من هذا الأسبوع، وفي غضون ساعات، تواصل ممثل الشركة مع ليونغ، وصرح متحدث باسم Costco لـ CTV News Toronto أنهم عرضوا تغطية جميع تكاليف الإصلاحات، لذلك يأمل ليونغ أن ينتهي هذا الكابوس الذي استمر لعدة أشهر.
