سيدة من أونتاريو تتفاجأ بفاتورة بقيمة 6,200 دولار للمياه الخاصة بها..والسبب
اخبار كندا – تفاجأت امرأة من أونتاريو عندما تلقت فاتورة للمياه بأكثر من 6200 دولار بسبب مرحاضها المعطل الذي يسرب الماء.
يساعد دانيال ستروناخ شقيقته جورجيا ستروناخ التي تعاني من مشاكل صحية، والتي تعيش في أورورا، كما أنه يدير شؤون ملكية منزلها والفواتير.
وبالفعل صُدم كلاهما عند تلقيهم فاتورة مياه بقيمة 3864 دولارا في يناير، والتي كانت بسبب المرحاض المكسور.
قال دانيال ستروناخ: “لم يكن لدينا أي معرفة بأن شيئا ما كان خارج نطاق السيطرة”، مضيفا: “أعتقد أنه ربما كان حماما في الطابق السفلي ونحن لا نستخدم الطابق السفلي أبدا”.
لكنهم فوجئوا أكثر عندما ارتفعت فاتورة المياه التالية إلى 6227 دولارا بعد أن اعتقدوا أن المشكلة قد حُلت.
تم تنبيههم من قبل مديرية المياه في بلدة أورورا حول احتمال وجود مشكلة تسريب في منتصف ديسمبر، ولكن بحلول الوقت الذي اكتشفوا فيه مشكلة المرحاض وأصلحوها، انقضى ما يقرب من ثلاثة أسابيع أي كانت قد بدأت دورة جديدة للفواتير.
وعندما اتصل دانيال ستروناخ لتقديم شكوى نيابة عن أخته، قيل له إن عليهم الدفع، وإلا فسوف يوضع رهن على المنزل.
وعندما تواصلت سي تي في نيوز تورونتو مع بلدية أورورا، قالت مديرة الاتصالات كارلي سميث في بيان: “يتم إصدار فواتير المياه ومياه الصرف الصحي كل ثلاثة أشهر وتستند قيمة الفاتورة إلى المياه المستهلكة كما هي مسجلة في عداد المياه الخاص بك، وقد سبق أن تواصلت المدينة مع عائلة ستروناخ في ديسمبر لتنبيههم من احتمال وجود تسرب للمياه”.
كما أشارت إلى أن السكان هم من يتحملون مسؤولية جميع المياه المستخدَمة كما هو مسجل في عداد المياه الخاص بهم، وهذا يشمل المياه الناجمة عن التسرب.
وأضاف البيان: “كانت الجهات المسؤولة في المدينة على اتصال معهم لتقديم خيارات خطة الدفع بالإضافة إلى معلومات حول برامج الدعم الأخرى مثل برنامج تأجيل الضرائب لكبار السن”.
من جهته، يرى دانيال ستروناخ أنه يجب أن تكون هناك آلية لتحذير العملاء إذا كانوا يستخدمون الكثير من المياه أكثر مما يفعلون عادة.
من جانب آخر، تقدم مدينة أورورا عبر موقعها الإلكتروني نصائح حول كيفية التحقق من وجود تسريبات في المرحاض مثل إضافة ملون الطعام إلى الخزان والانتظار لمعرفة ما إذا كان اللون يتسرب إلى الخارج.
في الختام، وبينما كان دانيال ستروناخ يأمل في أن يتمكن من مساعدة شقيقته جورجيا في تقليل قيمة فاتورة المياه البالغة 6227 دولارا، فإن أفضل ما يمكن فعله هو أن يسمحوا لها بالدفع على أقساط شهرية على مدى الأشهر ال 12 إلى ال 15 المقبلة.
وجب التنويه إلى أنه بالإضافة إلى تسريب المراحيض، فإن تشغيل الصنابير هو السبب الثاني الأكثر شيوعا لارتفاع فواتير المياه.
- اقرأ أيضاً: انخفاض أسعار المنازل في تورنتو مع تراجع المبيعات
