فوضى مستمرة في مطار تورنتو مع إلغاء العشرات من الرحلات الجوية
اخبار كندا – تستمر الاضطرابات في مطار بيرسون في تورونتو، حيث تم إلغاء عشرات الرحلات الجوية أمس.
كان لاعب NHL السابق ومضيف بودكاست الهوكي، Spittin’ Chiclets Ryan Whitney، واحدا من العديد من الأشخاص الذين لجأوا إلى Twitter للتعبير عن إحباطه.
ولجأ ويتني إلى تويتر ليوضح أنه بعد وقوفه في خط جمركي لمدة ثلاث ساعات، ألغيت رحلته من تورونتو إلى بوسطن.
I live at Toronto Pearson International airport. The worst place on earth. I smell so bad. pic.twitter.com/PfdnHcO7Ad
— Ryan Whitney (@ryanwhitney6) June 6, 2022
وفي مقطع فيديو نشر على تويتر، أوضح أن هناك طابورا من 400 شخص مع اثنين من عمال الخطوط الجوية الكندية، وقال ويتني إنه بعد الانتظار في طابور آخر لمدة ست ساعات، اضطر إلى المرور عبر الجمارك الكندية مرة أخرى.
Pearson airport is hell on earth. The worst of the worst. This is customs line to re enter Canada after I went through US customs 7 hours ago. pic.twitter.com/xoH7fnbvQz
— Ryan Whitney (@ryanwhitney6) June 6, 2022
جدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي يتعرض فيها مطار بيرسون لمجموعة من الشكاوى، فمع عودة موسم السفر الصيفي، أصبح بيرسون مشهورا بتأخيراته الهائلة وأوقات الانتظار الطويلة.
وعلى غرار ويتني، أبلغ العديد من مستخدمي تويتر الآخرين عن اضطرارهم إلى إعادة دخول الجمارك الكندية بعد اكتشاف إلغاء رحلتهم.
Had the same experience w/ @AirCanada at Toronto Pearson! Flight canceled to the US. No Air Canada employees to help stranded customers. Lines were outrageous, kicked us out of the airport & had to go through customs again. Worst customer experience ever. Never flew w/ them since
— Pete Guaraldi (@peteguaraldi) June 6, 2022
ووفقا لمجلس المغادرة في المطار، تم إلغاء عشرات الرحلات الجوية لشركة طيران كندا إلى مدن كندية وأمريكية أخرى أمس.
كما أن بعض مستخدمي تويتر زعموا أن عمليات الإلغاء أدت إلى فقدانهم لأمتعتهم.
Leaving Pearson at 1am, with no bags, no taxi voucher, and no information because @AirCanada cancelled our flight and lost our bags. Expected to take multiple taxis to come back tomorrow to get our bags. Stranded passengers were also being refused hotels.
— Basil Wong-Southey (@Bwongsouthey) June 5, 2022
في ذات السياق، اشتكى آخرون من أن عمليات الإلغاء تركتهم عالقين في المطار دون إقامة فندقية.
وقال المتحدث باسم الخطوط الجوية الكندية بيتر فيتزباتريك لمدونة TO إن المطار وشركات الطيران قد تأثروا بمشاكل التوظيف.
وأضاف: “أدت أوقات المعالجة الطويلة في المطارات وغيرها من القيود إلى تأخير الرحلات الجوية وفي بعض الحالات الإلغاءات ويمكن أن يكون لها آثار غير مباشرة ليس فقط على عملائنا ولكن يمكن أن تؤثر أيضا على موارد موظفينا”.
