تراكم جوازات السفر يتسبب بقلق المسافرين مع احتمال تعطل خططهم للسفر
اخبار كندا – تتطلع كيلي بوتر سكوت إلى اصطحاب ابنتها البالغة من العمر 10 سنوات عبر الحدود الكندية لأول مرة لقضاء عطلة في شمال ولاية نيويورك في غضون أسبوعين.
ولكن بينما كانت تنتظر لساعات خارج مكتب جوازات السفر في تورونتو، قالت بوتر سكوت إنها اضطرت إلى الوثوق بتأكيدات أحد المسؤولين بأن ابنتها ستحصل على وثائقها لرحلة العطلة مع العائلة والأصدقاء.
وقالت بوتر سكوت: “إذا لم نحصل عليها، فلن تتمكن ابنتي من المجيء معنا، وهو أمر مؤسف”.
جدير بالذكر أن بوتر كانت من بين عشرات الأشخاص في طابور امتد أسفل المبنى يوم الأربعاء، وبعضهم يحمل كراسي قابلة للطي للانتظار أمام الباب لتقديم طلبات جوازات سفرهم.
وأعرب بعض المسافرين عن قلقهم من أن خطط عطلتهم الصيفية يمكن أن تتأجل بسبب تراكم جوازات السفر وتأخر أوقات معالجة .
في هذا السياق، يستعد المسؤولون لزيادة الطلب على جوازات السفر مع تخفيف التدابير الحدودية لكورونا، وجلب 600 موظف جديد للمساعدة في فرز الأوراق المتراكمة.
وفي الشهر الماضي، أعادت الخدمة الكندية فتح جميع عدادات خدمة جوازات السفر في جميع أنحاء البلاد، وأضيفت عدادات إضافية في أكثر من 300 مركز.
ولكن في الوقت الذي يتطلع فيه العديد من الكنديين إلى قضاء العطلة في الخارج بعد أكثر من عامين من قيود السفر بسبب الوباء، يقول بعض الباحثين عن جوازات السفر إنهم أجبروا على التخييم خارج مراكز الخدمة أو إعادة جدولة الرحلات.
من جهتها قالت وزيرة الأسرة والأطفال والتنمية الاجتماعية كارينا غولد للجنة برلمانية في 30 مايو: “حقيقة الأمر هي أنه بينما كنا نتوقع زيادة الطلبات، فإن هذه الزيادة الهائلة في الطلب تجاوزت التوقعات وتجاوزت القدرة”.
“نحن نعلم أن العديد من الأشخاص قد وُضعوا في ظروف صعبة للغاية، ولهذا السبب وجهت المسؤولين للعمل بأقصى جهد ممكن لتلبية الطلب”.
وبين 1 أبريل 2020 و31 مارس 2021، أصدرت (Service Canada) 363,000 جواز سفر حيث اقتصرت الخدمات على حالات السفر المستعجلة.
ولكن مع إعادة فتح السفر حول العالم، ارتفع الطلب بشكل كبير، وبين 1 أبريل 2021 و31 مارس 2022، تم إصدار ما يقرب من 1.3 مليون جواز سفر.
ومنذ أبريل، سُلم أكثر من 317 ألف جواز سفر، وتتراوح التوقعات الفيدرالية للفترة 2022-2023 بين 3.6 مليون و4.3 مليون طلب.
واستنادا إلى توقعات الأسبوع الماضي، فإن 75 في المئة من الكنديين الذين يتقدمون بطلب للحصول على جواز سفر يحصلون على جواز سفر في غضون 40 يوم عمل، حسبما قال متحدث باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الكندية في بيان.
ويحصل 96 في المئة من الذين يقدمون طلبا شخصيا في موقع متخصص على جواز سفر في غضون 10 أيام عمل.
بدورها، قالت نادية السيد في أوكفيل بمقاطعة أونتاريو، إنها أرسلت طلب جواز سفر ابنتها الرضيعة بالبريد في أوائل أبريل/نيسان، مشيرة إلى تاريخ سفر مبدئي في أواخر مايو/أيار.
وانتظرت السيد وصول الظرف إلى صندوق بريدها، ومع عدم إجابة خدمات جوازات السفر على الهاتف، لجأت إلى عضو في البرلمان، واكتشفت أن وثائق ابنتها كانت موجودة في كومة من الطلبات الأخرى في غاتينو، كيبيك.
ورتبت لإرسال طلب ابنتها إلى مكتب آخر في ضاحية ميسيساجا في تورونتو، وقالت السيد إن المسؤولين أخبروها أنهم سيهدفون إلى أن يكون جواز السفر جاهزا قبل 48 ساعة من موعد سفر عائلتها إلى الولايات المتحدة هذا الشهر، لكنها لاتزال قلقة حيال ذلك، ريثما يصبح الأمر فعليا.
