الحكومة الفيدرالية تنشر أوقات انتظار جواز السفر عبر الإنترنت مع استمرار الطوابير الطويلة
اخبار كندا – تقول وزير الأسرة والطفل والتنمية الاجتماعية في كندا إن مكاتب الجوازات لا تزال تتعامل مع عدد هائل من الطلبات، وإن أوقات الانتظار أصبحت طويلة جدا بشكل غير مقبول.
تقول كارينا غولد إن معالجة أوقات الانتظار الطويلة في مقدمة أولوياتها، لكنها لا تستطيع معرفة الوقت الذي قد تعود فيه الأمور إلى طبيعتها.
وتقول الحكومة الفيدرالية إن 72 في المئة من الكنديين الذين يتقدمون بطلب للحصول على جواز سفر بأي شكل من الأشكال سيحصلون عليه في غضون 40 يوم عمل، في حين أن 96 في المئة من الأشخاص الذين يقدمون طلباتهم شخصيا سيحصلون على جواز سفرهم في غضون 10 أيام عمل.
ويتضمن الموقع الإلكتروني للحكومة الآن أوقات انتظار تقديرية للزيارات إلى مكاتب الجوازات، حيث يتم تحديثها ثلاث مرات في اليوم لمساعدة الناس.
وبعد ظهر يوم الاثنين، يمكنك أن تتوقع الانتظار أربع ساعات و45 دقيقة في موقع أوتاوا، وثلاث ساعات في تورونتو، وست ساعات و45 دقيقة في فانكوفر.
من جهتها، تقول غولد إن وزارتها تدرس المزيد من التغييرات، بما في ذلك نقل عملية التقديم عبر الإنترنت.
وتقول أيضا إن وزارتها تعمل مع الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية لتحديد ما إذا كانت هناك طريقة لإصدار جوازات سفر للأشخاص أثناء حصولهم على جنسيتهم بدلا من تقديم طلب منفصل، وسيستغرق تنفيذ ذلك بعض الوقت.
جدير بالذكر أنه عادة ما يكون هناك ما بين مليوني وخمسة ملايين طلب جواز سفر سنويا في كندا، لكن خلال الوباء، تم إصدار حوالي 1.5 مليون جواز سفر فقط على مدى عامين.
ونتيجة لذلك، تم تكليف موظفي جوازات السفر بمهام أخرى خلال تلك الفترة، وتحاول الخدمة الكندية الآن تحويل هذه المهام إلى مكان آخر.
وتقول غولد إنه بينما يسير عام 2022 بحيث سيحقق الرقم الأعظمي لعدد الجوازات المطلوبة وهو ما يقرب من خمسة ملايين، فهي تؤكد أنهم لطالما تمكنوا من إدارة هذا العدد الهائل على مدار العام، لكن الزيادة تحدث الآن في نفس الوقت، مما يؤدي إلى حصول طوابير طويلة.
ووفقا لغولد، فإن أوقات معالجة جوازات السفر في أستراليا هي ستة أسابيع، في حين يستغرق الأمر 10 أسابيع للحصول على جواز سفر في المملكة المتحدة و11 أسبوعا للحصول على جواز سفر في الولايات المتحدة.
