الحياة في كندا

متى يجب أن تصل إلى المطار في ظل التأخيرات وإلغاء الرحلات في مطار تورنتو بيرسون

يعاني في الآونة الأخيرة كثير من المسافرين عبر مطار بيرسون الدولي من إلغاء الرحلات والانتظار لساعات طويلة لحين انتهاء إجراءات السلطات الأمنية والجمارك المتواجدة في المطار.

وتختلف أسباب تلك التأخيرات بين النقص في أعداد الموظفين في المطار، وضرورة إجراء بعض الفحوصات الطبية المرتبطة بفيروس كوفيد 19.

وخلال الأسبوع المنصرم، عبّر عمدة تورنتو “جون توري” عن عدم رضاه حيال الفوضى في مطار بيرسون، وطالب جميع الجهات المسؤولة بضرورة الجلوس معًا ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة.

هذا وقد ضجت الصحف الأسبوع الفائت باللاعب السابق في دوري الهوكي الوطني رايان ويتني، وتصدر اسمه الصفحات الأولى، إثر تداول مقطع فيديو على تويتر حقق ملايين المشاهدات، ويظهر فيه ويتني متحدثًا عن تجربة محبطة عاشها أثناء تواجده في المطار.

وفي يوم الإثنين أجرت قناة CP24 الإخبارية اتصالًا مع توري جاس المتحدثة باسم هيئة مطارات تورنتو الكبرى، وطلبت منها توضيحًا للوضع في مطار بيرسون، وتوقعاتها لحركة السفر خلال موسم الصيف الحالي.

قدمت جاس خلال الاتصال مجموعة من النصائح حول الموعد المفترض للوصول إلى المطار قبل انطلاق الرحلة.

وجاءت تفاصيل الحوار مع جاس وفق ما يلي:

هل ساعد قرار الحكومة الفيدرالية بإلغاء اختبار كوفيد 19 للمسافرين القادمين؟

حسنًا، تم تطبيق أول إيقاف مؤقت للاختبار خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضية. لذلك لم يكن هناك وقت كافي لمعاينة نتائج هذا الإجراء.

إلا أننا لاحظنا بعض التحسن، في حركة قدوم الوافدين الدوليين. وهو المكان الذي شهد ازدحامًا، حيث كان على المسافرين الانتظار طويلًا على متن الطائرة قبل أن يمروا على قسم الجمارك في المطار.

لذلك يمكننا القول أن هذا الإجراء قد حقق بعض النتائج الإيجابية.

فالأمور تتحسن رويدًا رويدًا، ونتطلع بشيء من الإيجابية لموسم الصيف الذي سيبلغ ذروته خلال الأسبوعين المقبلين، وهذا ما سيشكل اختبارًا حقيقيًا لنا.

ما هي المدة التي يجب أن تصل خلالها إلى المطار قبل موعد الرحلة في ظل كل ذلك التأخير؟

ما زلنا نقدم ذات النصيحة التي تكلمنا بها منذ الربيع الفائت، فإن كنت مسافرًا ضمن كندا من الأفضل أن تصل إلى المطار قبل ساعتين من موعد الرحلة. وإن كنت مسافرًا إلى خارج الأراضي الكندية، فيفضل أن تصل قبل ثلاث ساعات.

حاليًا وعلى مدار اليوم ستتغير مدة الانتظار. وذلك تبعًا لمواعيد الرحلات، فمن المعروف وجود أوقات ذروة خلال اليوم التي يشهد المطار فيها تزايدًا في حركة القدوم والمغادرة.

وبما أنك تعلم موعد مغادرتك، من الأفضل أن تكون جاهزًا حين يتوجب عليك المرور على عناصر الأمن.

إذ تقدم CATSA العديد من النصائح والتعليمات حول ما يُسمح بوضعه في حقيبة اليد. وهذا من شأنه أن يقلل الوقت الذي ستقضيه لإتمام هذا الإجراء.

أما إن كنت قادمًا من دولة أخرى، فمن الأفضل أن تمتلك تطبيق ArriveCAN الذي نعتقد بأننا بحاجة إلى إجراء المزيد من التعديلات عليه.

كما تشاركنا الحكومة الرأي بضرورة تبسيط العديد من الاختبارات الصحية المطلوبة، مما سيساهم في تسريع خروج المسافرين من الأماكن التي تشهد ازدحامًا.

هل ساهم تعيين المئات من الضباط لإجراء فحص CATSA في جعل الوضع أفضل؟

نحن على علم أنه جرى مؤخرًا تعيين المزيد من الموظفين. هذا ما شاهدناه على أرض الواقع هنا في المطار. وقد رأينا تحسنًا ملحوظًا بما يخص حركة المغادرة، بمقابل القليل لحركة القدوم.

وكما أسلفت شهد الوضع بعض التحسن خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضية. لذلك، نشعر ببعض التفاؤل بالرغم من الحاجة لاتخاذ المزيد من الإجراءات.

كما ندرك الحاجة الملحة لإجراء بعض التغييرات التي تتيح الاستعداد جيدًا لاستقبال جموع المسافرين خلال الصيف. مع أن حركة الازدحام قد بدأت، إلا أنها لا تُذكر بمجرد أن تغلق المدارس أبوابها، حيث ستشهد بعض رحلات الطيران ذروة الازدحام التي يجب أن نكون مستعدين لها، فهناك المزيد من الإجراءات الواجب اتخاذها.

ننتظر اتخاذ الحكومة مزيدًا من الإجراءات وها نحن نعمل معًا لذلك، وكلنا أمل بأن يشعر المسافرون بالارتياح خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

هل تعتقد أن للوضع القائم تأثيرًا على سمعة المطار؟

من المؤكد أننا لا نرغب بحدوث مثل هذا الأمر. لذلك عندما يقول مثل هذه الكلمات بعض السياسيين أو المسافرين أيضا مثل رايان ويتني أو غيره، بالطبع لن نشعر بالرضا، ولذلك أؤكد بأن موظفينا موجودون في كافة أرجاء المطار، وجاهزون للاستماع إلى المشكلة من صاحب العلاقة مباشرة.

كما أننا لا نريد لمسافرينا أن يعيشوا في مثل هذه الوضع، بل نريد لهم التحرك في المطار بكل سهولة ويسر.

فقد حدثت المشكلة برمتها نتيجة لظهور بعض العراقيل المتعلقة بالموظفين، والاستمرار بطلب بعض الفحوصات الطبية من المسافرين مع إعادة تسيير العديد من الرحلات عبر المطار.

ليس من السهل أن تأتي إلى مطار بيرسون كل يوم لتشاهد هذا الوضع، لكننا في نفس الوقت على يقين بأن موظفينا جاهزون للقيام بما هو مطلوب منهم.

كما ندرك أن هذا الوضع لم يكن سهلًا على الإطلاق، إلا أننا نأمل أن تأخذ الحكومة بهذه الإجراءات على محمل الجد.

اقرأ أيضا: الأماكن الأكثر سعادة في كندا والمقاطعات الأكثر إرضاء للسكان وفقًا لاستطلاع جديد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!