قواعد الاسترداد الجديدة للرحلات المتأخرة والملغاة في كندا ستدخل حيز التنفيذ قريبا
اخبار كندا – من المقرر أن تدخل قواعد جديدة في كندا حيز التنفيذ الشهر المقبل، تتطلب من شركات الطيران توفير تعويضات للمسافرين عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة في كندا.
ويغطي ذلك تأخيرات الرحلات لمدة ثلاث ساعات على الأقل والإلغاءات الخارجة عن سيطرة شركات الطيران.
وفي مثل هذه الحالات، سيُطلب من شركات الطيران بالفعل إعادة حجز الركاب على الرحلة التالية المتاحة إلى وجهتهم، حتى لو كانت من قبل شركة طيران منافسة.
واعتبارا من 8 سبتمبر 2022، سيتعين على شركات الطيران أيضا تقديم للراكب تعويضات مالية إذا لم تتمكن من إعادة حجز رحلة له في غضون 48 ساعة من وقت مغادرة الرحلة الأصلية للراكب، وفقا لما ذكرته وكالة النقل الكندية (CTA).
كما سيكون على الراكب إما استرداد الأموال أو قبول السفر عبر رحلة بديلة يتعين على شركة الطيران حجزها مجانا.
من جهتها، تقول CTA إن جميع الرحلات الجوية من وإلى وداخل كندا ستخضع للقواعد الجديدة.
اقرأ أيضا:
