شركات الطيران الكندية هذه لديها أكبر عدد من شكاوى الركاب
قام موقع InsureMyTrip.ca، وهو موقع مقارنة لتأمينات السفر، بتحليل بيانات شكاوى السفر الجوي التي جمعتها وكالة النقل الكندية (CTA) للعثور على شركات الطيران في كندا التي لديها أكبر عدد من شكاوى الركاب.
يقول التقرير: “يمكن للمسافرين استخدام هذه المعلومات للتنبؤ بكيفية تأثر السفر الجوي على الأرجح عند السفر على متن شركات طيران مختلفة”.
ويتم تصنيف شركات الطيران بناء على متوسط عدد الشكاوى لكل 100 رحلة جمعتها وكالة النقل الكندية بين يناير 2023 ومارس 2024.
واحتلّت شركة الطيران منخفضة التكلفة السابقة Lynx Air المركز الأول بمتوسط 16.1 شكوى لكل 100 رحلة.
وكانت قد أغلقت شركة الطيران وتقدمت بطلب لحماية الدائنين في فبراير.
وتليها شركة Flair Airlines بـ 15.6 شكوى.
وتأتي شركة Swoop في المركز الثالث، وهي شركة الطيران منخفضة التكلفة المملوكة لشركة WestJet بمتوسط 14.2 شكوى لكل 100 رحلة.
وتحتل الشركة الأم المركز الخامس بمتوسط 6.2 شكوى، حيث تعرضت WestJet مؤخرا لانتقادات شديدة بعد إلغاء مئات الرحلات وسط إضراب الميكانيكيين.
كما تم رفع دعوى قضائية جماعية ضد WestJet بسبب إلغاء رحلاتها خلال إشعارين بالإضراب.
واحتلّت شركة الطيران الكبرى الأخرى في كندا، Air Canada، المركز السابع بمتوسط 5.2 شكوى.
وفيما يلي الترتيب الكامل لشركات الطيران:
