بينها شركة كندية.. 18 شركة طيران تستخدم بيانات Apple AirTag للعثور على الأمتعة المفقودة وإليك كيفية الاستفادة منها
يعد فقدان الأمتعة داخل نظام مناولة الحقائب في المطار هو أسوأ كابوس لأي مسافر—خاصة عندما لا يستطيع أحد في شركة الطيران إخبارك بمكانها في العالم.
لهذا السبب، قرر العديد من المسافرين في السنوات الأخيرة تولي الأمور بأنفسهم من خلال إرفاق أجهزة تتبع مثل Apple AirTags بأمتعتهم المسجلة.
ولأول مرة، أصبح بإمكان الركاب إخبار شركات الطيران بالموقع الدقيق لحقائبهم المفقودة.
الآن، هناك قائمة متزايدة من شركات الطيران التي تضيف إمكانية تمكين الركاب من مشاركة بيانات الموقع من AirTags مع موظفي خدمة العملاء مباشرة عبر تطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية.
ففي نوفمبر، أتاحت Apple لمستخدمي AirTag وشبكة Find My إمكانية إنشاء رابط يشارك موقع العنصر الخاص بهم.
ويُعرف هذا الرابط باسم Share Item Location، وهو يعرض موقع العنصر على خريطة تفاعلية يتم تحديثها تلقائيا مع تحرك العنصر—أو الأمتعة المفقودة.
وتقوم شركات الطيران الآن بتوفير طريقة لعملائها لمشاركة هذه الروابط داخل تطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية.
ما هي شركات الطيران التي تستخدم AirTags لتتبع الأمتعة؟
قامت شركات الطيران الأمريكية الكبرى مثل United و Delta بالفعل بدمج ميزات التوافق الجديدة مع Share Item Location في تطبيقاتها.
أما مجموعة Lufthansa—والتي تشمل شركات الطيران الأوروبية Lufthansa و Swiss و Austrian Airlines و Brussels Airlines و Eurowings—فقد أصبحت أحدث مجموعة من شركات الطيران التي أطلقت ميزات جديدة تدعم AirTags في تطبيقاتها في أوائل فبراير.
ومن المقرر أن تطلق شركات طيران إضافية قريبا ميزات التوافق مع Find My تشمل Aer Lingus و Air Canada و Air New Zealand و British Airways و Iberia و KLM Royal Dutch Airlines و Qantas و Singapore Airlines و Turkish Airlines و Virgin Atlantic و Vueling وفقا لشركة Apple.
كيفية مشاركة موقع Apple AirTag أو جهاز FindMy مع شركة الطيران
تعد العملية الجديدة عبر تطبيقات شركات الطيران بسيطة نسبيا، حيث يقوم العملاء بملء تقرير عن الأمتعة المتأخرة عبر الإنترنت كما هو معتاد.
ومع ذلك، سيرى المسافرون حقلا في النموذج بعنوان “مشاركة موقع Find My Item”.
ببساطة، قم بإنشاء رابط Share Item Location في تطبيق FindMy على جهاز iPhone أو iPad أو Mac، ثم الصقه في الحقل الخاص في نموذج الأمتعة المفقودة.
ويمكن لوكلاء خدمة العملاء بعد ذلك استخدام البيانات الموجودة على الخريطة التفاعلية لمساعدتهم في تتبع الحقائب التي تم التعامل معها بشكل خاطئ.
ومن المهم أن ميزة مشاركة الموقع يتم تعطيلها فورا بمجرد إيجاد المستخدم لحقيبته المفقودة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمالك AirTag إيقاف تتبع الموقع في أي وقت، وسيتم انتهاء صلاحية الرابط تلقائيا بعد سبعة أيام.
وتتمتع ميزة Share Item Location بالتوافق مع Apple iPhone iOS 18.2 أو iPadOS 18.2 أو macOS 15.2 أو الإصدارات الأحدث، لذا تأكد من أن أجهزةك قد تم تحديثها بأحدث أنظمة التشغيل قبل السفر.
- اقرأ أيضاً: قواعد الأمتعة المحدثة في دبي لعام 2025.. إليك كل ما تحتاج معرفته عن المواد المسموحة والممنوعة
