شركة طيران تفرض غرامة باهظة على المسافرين الذين يصلون متأخرين عن رحلاتهم
أصدرت شركة الطيران الإيرلندية Ryanair منخفضة التكلفة – والتي اشتهرت بفرض غرامات تعسفية على ما يبدو – مرسوما يقضي بإجبار الركاب الذين يصلون متأخرين جدا عن رحلاتهم على دفع غرامة باهظ.
وبموجب السياسة الجديدة، سيتعين على المسافرين دفع 128 دولارا لكل راكب إذا وصلوا إلى رحلتهم قبل أقل من 40 دقيقة من موعد المغادرة.
وتنطبق ضريبة التأخير أيضا على الركاب الذين يحاولون حجز الرحلة التالية المتاحة بعد تفويت رحلتهم الأولى.
تنص السياسة على أن “الغرامة متاحة أيضا للعملاء الذين يصلون إلى مكتب التذاكر حتى ساعة بعد مغادرة رحلتهم للانتقال إلى الرحلة التالية المتاحة”.
تتماشى رسوم التأخير مع العقوبات السابقة التي فرضتها شركة Ryanair، بما في ذلك ضريبة سيئة السمعة بقيمة 70 دولارا للمسافرين الذين يقومون بالتسجيل في المطار بدلاً من الإنترنت، حسبما ذكرت صحيفة Mirror.
وينص كتاب القواعد على ما يلي: “إذا لم تقم بالتسجيل عبر الإنترنت حتى ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر، فيُمكنك تسجيل الوصول في المطار حتى 40 دقيقة قبل المغادرة، ولكن سيتم فرض رسوم تسجيل الوصول في المطار عليك”.
لتجنب تحمل غرامة، تنصح شركة Ryanair الركاب بالتسجيل عبر الإنترنت والوصول إلى المطار قبل وقت كافٍ.
ويتعين على الركاب أيضا التحقق من تفاصيل الحجز والقواعد التي حددتها شركة الطيران، والتي عُرفت بفرض رسوم باهظة، بما في ذلك غرامة قدرها 60 دولارا على مسافر كان أحد عجلات حقيبته يخرج من جهاز تحديد الحجم في أواخر العام الماضي.
وعلى الرغم من التهديد بعقوبة مالية، فإن ما يسمى بالوقت “الصحيح” للحضور قبل الرحلة كان نقطة خلاف بين المسافرين.
ويفضل بعض الركاب الوصول قبل أربع ساعات، بينما يفضل آخرون ترك 15 دقيقة فقط لتجاوز الأمن، وبشكل عام، ينصح الخبراء الناس بالحضور إلى المطار قبل ساعتين من موعد المغادرة للرحلات الداخلية وثلاث ساعات للرحلات الدولية.
- اقرأ أيضاً: شركة طيران كندية تطلق “رحلات بأسعار مخفضة” إلى أي مكان باستثناء الولايات المتحدة
- طيران كندا تقاضي “علاء طنوس” لإنفاقه آلاف الدولارات على الملابس بينما كانت أمتعته مفقودة – فمن على حق؟
