سياحة و سفر

تحذير للمسافرين .. هذه أكثر 5 معالم سياحية “إحباطا” في أوروبا

كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة “Radical Storage” لتحليل تقييمات المسافرين عن مفاجأة صادمة: العديد من الوجهات السياحية الأوروبية التي تُعتبر “أيقونات” عالمية تترك زوارها بخيبة أمل بسبب الازدحام الشديد وتدني مستوى الخدمات.

واعتمدت الدراسة على تحليل 95,352 تقييما لـ 200 معلم سياحي عالمي، لتكشف أن المعالم الأوروبية تحتل المراكز الخمسة الأولى في قائمة “الأكثر إحباطا للزوار”:

1. ألتون تاورز (المملكة المتحدة):

تتصدر مدينة الملاهي البريطانية “ألتون تاورز” قائمة أكثر المعالم خيبةً للأمل، حيث اشتكى ما يقارب نصف الزوار من تجارب سلبية.

ورغم تصميمها المستوحى من ديزني لاند، والذي يُفترض أن يجعلها “جوهرة الترفيه” على مساحة 910 أفدنة، فإن شكاوى الزائرين تركزت على:

  • تكاليف مخفية: ارتفاع أسعار الطعام والشراب داخل المتنزه، وإلزام الزوار بدفع مبالغ إضافية للوصول إلى مناطق معينة.
  • معلومات تذاكر مضللة: اشتكى الكثيرون من عدم وضوح شروط التذاكر أو التكاليف الإضافية قبل الحجز.
  • خدمة عملاء دون المستوى: أشارت التقييمات إلى أن الموظفين غير متعاونين في كثير من الأحيان، مما يُضاعف إحباط الزوار.

2. حمامات Szechenyi الحرارية في Budapest، هنغاريا:

تُعد هذه الحمامات، التي تأسست عام 1913، أكبر مجمع صحي في أوروبا، لكن شهرتها لم تنقذها من تصنيفها كـ ثالث أسوأ وجهة من حيث الازدحام وسهولة الوصول.

أفاد 16.8% من الزوار بتجارب سلبية، مقارنةً بمتوسط 4.4% للمعالم الأخرى، حيث وصفوا الحمامات بـ:

  • “مكتظة بشكل لا يُحتمل”: خاصة في المواسم السياحية.
  • صعوبة التنقل: عدم توفر إرشادات كافية لذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن.

3. حديقة Siam Park المائية (Tenerife، إسبانيا): 

رغم حصولها على لقب “أفضل حديقة مائية في العالم”، فإن تجربة الزوار في حديقة “Siam Park” الإسبانية غالبا ما تكون مُحبطة، وكشفت الدراسة أن:

  • 33% من التقييمات ذكرت وقاحة الموظفين وعدم تعاونهم.
  • تمييز ضد بعض الزوار: اشتكى أشخاص من تعليقات مهينة متعلقة بأوزانهم، كما واجه ذوو الاحتياجات الخاصة صعوبات في الوصول إلى المرافق.

4. سوق Time Out (لشبونة، البرتغال): 

تحوّل هذا السوق، الذي حاز جوائز مرموقة في خدمات الطعام، إلى ضحية لشعبيته الهائلة. أشارت الدراسة إلى أن:

  • 18.4% من التقييمات اشتكت من الازدحام الشديد، مقارنةً بمتوسط 4.4%.
  • تراجع الجودة: اشتكى الزوار من انخفاض مستوى النظافة وارتفاع الأسعار بعد التوسع التجاري.

5. نافورة Trevi (إيطاليا): 

رغم جمالها الساحر الذي جسدته الأفلام العالمية، تحولت النافورة الباروكية إلى كابوس للكثيرين:

  • الازدحام القياسي: جاءت في المرتبة الثانية بين المعالم الأكثر ازدحاما، حيث ذكر 25% من الزوار تجارب سلبية.
  • إغلاقات متكررة: أعمال الترميم خلال 2024 زادت من إحباط الزوار الذين خططوا لزيارتها.

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!