شركتان عربيتان تتصدران القائمة.. استطلاع حديث يكشف عن أفضل شركات الطيران من حيث الوجبات والمشروبات
لطالما شكّلت جودة الطعام على متن الطائرات محور نقاش بين المسافرين حول العالم، بين من يراه جزءا من تجربة السفر الممتعة، ومن يعتبره من الجوانب السلبية في الرحلة الجوية.
وفي هذا السياق، كشف استطلاع حديث أجرته “YouGov: Self-serve” عن ترتيب شركات الطيران من حيث جودة الوجبات والمشروبات المقدّمة للركاب، كاشفا عن الفروقات الكبيرة بين تجربة الطعام من شركة لأخرى.
وتصدّرت طيران الإمارات هذا التصنيف، حيث حازت على أعلى التقييمات في فئتي الوجبات والمشروبات، إذ وصف 84% من المشاركين الوجبات الخفيفة والمشروبات بأنها إيجابية، بينما أعرب 85% عن رضاهم التام عن الوجبات المقدّمة على متن رحلاتها.
وقد صنَّف ما يقارب نصف المشاركين في الاستطلاع 43% وجبات طيران الإمارات الخفيفة بأنها “جيدة جدا”.
أما الخطوط الجوية القطرية، التي حازت لقب أفضل شركة طيران في العالم لعام 2024، فقد جاءت في المرتبة الثانية، حيث منحها 83% من الركاب تقييما إيجابيا على الوجبات الخفيفة، وعبّر 82% عن رضاهم عن الوجبات المقدمة أثناء الرحلة.
وجاءت “فيرجن أتلانتيك” في المركز الثالث، إذ قيَّم حوالي ثلاثة أرباع الركاب 74% المشروبات والوجبات الخفيفة بشكل جيد، بينما أعرب 73% عن رضاهم عن الوجبات المقدمة على متن الطائرة.
وعلى الرغم من أن “فيرجن أتلانتيك” جاءت في المركز الثالث عالميا، فإن شركة “الخطوط الجوية البريطانية” تصدّرت قائمة شركات الطيران البريطانية من حيث رضا الركاب، حيث قيّم 61% من المسافرين وجباتها الخفيفة والمشروبات بشكل إيجابي، وقد حققت أداء أفضل فيما يخص الوجبات المقدمة على متن الطائرة، حيث حصلت على تقييمات إيجابية من قِبل 63% من الركاب.
وفي الطرف الآخر من المقياس، كانت الأخبار سيئة بالنسبة لشركة رايان إير، التي حصلت على أسوأ تقييمات للطعام من بين شركات الطيران التي شملها الاستطلاع.
فقد اعتبر 21% فقط من ركاب رايان إير الوجبات الخفيفة والمشروبات جيدة، واعتبر أكثر من أربعة من كل عشرة (41%) أن العروض التي تقدمها الشركة سيئة.
أما فيما يتعلق بالوجبات على متن الطائرة، فقد كان فقط 17% من الركاب راضين، في حين قال 50% أن وجبات هذه الشركة منخفضة التكلفة “سيئة”.
كما جاءت شركة “ويز إير” في موقف سيء، حيث كان 25% فقط من الركاب راضين عن الوجبات الخفيفة والمشروبات المقدمة على متن الطائرة، كما فشلت وجبات الطيران أيضا في ترك انطباع جيد، حيث صنّفها 40% من الركاب على أنها “سيئة”.
وجاءت “إيزي جيت” أيضا في أسفل القائمة، حيث قيّم 35% فقط من المسافرين الوجبات الخفيفة والمشروبات التي تقدمها الشركة بشكل إيجابي.
ولم يكن الركاب أيضا راضين عن وجبات الطيران التي تقدمها “إيزي جيت”، حيث استمتع بها 29% فقط من الركاب.
وفي تصنيف آخر حديث لشركات الطيران، حصلت “جت2” على جائزة أفضل طاقم مقصورة من حيث الود، في حين “الخطوط الجوية البريطانية” (BA) بنتائج أقل إيجابية.
- اقرأ أيضاً: من بينها مطارات كندية.. العديد من شركات الطيران والمطارات تحظر هذا النوع الشائع من الأمتعة!
