إنجلترا: المرضى ينتظرون طويلاً قبل تحديد موعد مع الطبيب العام

اخبار بريطانيا – يقول الأطباء العامون في أجزاء من كمبريا، إنجلترا، إن المرضى ينتظرون لمدة تصل إلى خمسة أسابيع لتحديد مواعيد معهم بسبب التراكم الناجم عن وباء كورونا.

وأوضحت إحدى الممرضات في Kendal إن فترات الانتظار يمكن أن تصل إلى خمسة أسابيع، بدلاً من الأسبوعين المعتادين، مع تلقي ما يصل إلى 40% من المكالمات الإضافية لتحديد موعد كل يوم.

كذلك قال الدكتور إد كلارك، من مركز جيمس كوكرين، وهو طبيب مقيم في كيندل أيضاً، إن إدارة المواعيد كانت صعبة للغاية، على الرغم من زيادة عدد الممارسين العامين.

وأوضح أن موظفي الاستقبال يتعرضون للإيذاء اليومي من قبل المرضى الذين فقدوا صوابهم، وقال إنه بينما لم يواجه الإساءات بنفسه، إلا أن فريق الاستقبال تعرض للكثير من الهجوم والإساءة.

لكنه أكد أن عدداً من الزملاء يجدون صعوبة في القيام بذلك، ولكنهم يحاولون فحص جميع المرضى.

من جهة أخرى، أظهر تحليل BBC لبيانات NHS Digital في الأسابيع الأخيرة أن معدل استشارات الطبيب العام وجهاً لوجه في إنجلترا لم يتغير كثيراً منذ الإغلاق الشتوي للبلاد بسبب كورونا.

كما شجع المرضى على رؤية المهنيين الصحيين الآخرين، مثل الصيادلة أو المعالجين الفيزيائيين، للأمراض البسيطة كي لا ينتظروا طويلاً ريثما يتلقون العلاج المناسب.

ختاماً قال كلارك: “أحد الأشياء التي آمل أن نتعلمها من وباء كورونا هو تحديد المشاكل التي يمكن التعامل معها بهدوء وفعالية عبر الهاتف، ومعرفة ما هي المشاكل الأخطر التي يجب أن نرتب من أجلها المواعيد وجهاً لوجه مع الطبيب العام”.

اقرأ أيضاً: انجلترا: افتتاح مراكز لاختبارات كورونا في الملاعب والمراكز التجارية

انجلترا: هيئة الصحة الوطنية بحاجة إلى 1.1 مليون موظفاً بحلول 2031