الاتصالات الكندية تفرض قوانين جديدة على شركات الاتصال لإيقاف المكالمات الاحتيالية
اخبار كندا – تدعو هيئة تنظيم الاتصالات الكندية شركات الاتصالات إلى بذل المزيد من الجهد لإيقاف المكالمات الآلية المزعجة، بما في ذلك شركة Bell Canada، وسيتعين على هذه الشركات تنفيذ إجراءات جديدة لحماية عملائها من المكالمات الاحتيالية.
وذكرت مؤسسة الإذاعة والاتصالات الكندية (CRTC) إن حوالي 25 في المائة من المكالمات التي يتم إجراءها في كندا على الهواتف المحمولة هي مكالمات آلية، وغالباً ما تستخدم هذه المكالمات من قبل المحتالين، الذين يستغلونها لسرقة ضحاياهم.
وقال كارمي ليفي خبير التكنولوجيا، ستكون هذه الأخبار جيدة للمستهلكين الذين شعروا بالإحباط من التعامل مع المكالمات غير المرغوب بها.
وأضاف: “يعاني الجميع لدينا من عدم القدرة على التمييز بين المكالمات العادية والمكالمات الاحتيالية”.
ستعمل الشركات وفقاً لتقنية جديدة تعرف باسم STIR / SHAKEN، والتي من شأنها إيقاف المكالمات الاحتيالية دون أي إجراء من قبل العملاء، ومع مرور الوقت سيلاحظ العملاء الفائدة من هذه التقنية.
تعتبر شركة الاتصالات بيل من أوائل شركات الاتصالات التي نفذت برنامج CRTC’s Universal Call Blocking الذي يحظر تلقائياً المكالمات الصادرة من أرقام الهواتف الوهمية، مثل 222-222-2222 “.
وقال روجرز كومينكشيز أحد المسؤولين في شركة بيل: “نعلم أن تلقي مكالمات احتيالية أمر محبط بالنسبة لعملائنا، لكننا نعمل بشكل جدي لمكافحتها، وسيكون تطبيق ميزة حظر المكالمات الجديدة هي إحدى الطرق التي نتعامل معها لتقليل عدد المكالمات الاحتيالية”.
مبدأ عمل STIR / SHAKEN:
عبر تطبيق هذه التقنية، ستتمكن شركات الاتصالات بمصادقة معلومات معرّف المتصل للمكالمات الهاتفية المستندة إلى بروتوكول الإنترنت وإبلاغ العميل الذي يتلقى المكالمة ما إذا كان بإمكانه الوثوق بهوية المتصل أم لا.
بالإضافة لذلك أطلقت شركة الاتصالات الوطنية TELUS ميزة التحكم في المكالمات TELUS ، وهي ميزة مجانية متاحة لجميع العملاء، الذين يحظرون غالبية المكالمات التي تردهم تلقائياً،
- اقرأ أيضاً:شركة FedEx لخدمات التوصيل تفتح باب التوظيف في كندا .. وأليك الوظائف المتاحة في مونتريال
- وزير النقل: إعادة فتح الطريق السريع Coquihalla في بريتش كولومبيا قد يستغرق أسابيع أو أشهر
