الحكومة الكندية: ارتفاع حاد في طلبات جوازات السفر يؤجج فترات الانتظار الأطول
اخبار كندا – كشفت أحدث البيانات الصادرة عن الحكومة الفيدرالية، أن الإقبال المتزايد على السفر أظهر أن عدد جوازات السفر الكندية الصادرة أصبحت أكثر ثلاثة أضعاف عن العام السابق، مما أدى في بعض الحالات إلى فترات انتظار أطول للحصول على الجوازات.
من جانبه، قال المتحدث باسم وزارة التوظيف والتنمية الاجتماعية في كندا التي تشرف على وكالة خدمة كندا Service Canada، إن طلبات جوازات السفر زادت في جميع أنحاء البلاد مع تخفيف قيود الصحة العامة واستئناف السفر.
فبين 1 أبريل 2020 و31 مارس 2021، أصدرت خدمة كندا 363000 جواز سفر. وزاد هذا بشكل حاد من 1 أبريل 2021 إلى 31 مارس 2022 إلى 1273000 جواز سفر.
في الوقت نفسه، تلقت خدمة كندا عشرات الآلاف من المكالمات المتعلقة بطلبات جواز السفر يوميا والتي ارتفعت إلى أكثر من 200000 يوميا من حوالي 5000 قبل الوباء.
كما قال المتحدث: “تدرك خدمة كندا أن الزيادة في الطلب على خدمات جوازات السفر أدت إلى ظهور قوائم انتظار أطول، ونحن نتفهم القلق الذي قد يسببه هذا للعملاء”.
وأوضح: “يُطلب من كل مركز من مراكز خدمة كندا اتباع بروتوكولات السلامة لضمان صحة وسلامة الكنديين، وهذا يشمل اتباع قيود الإشغال التي تفرضها الحكومة الفيدرالية. وبالتالي، يجب على العملاء انتظار الخدمة خارج المكتب بدلا من غرف الانتظار”.
معالجة جوازات السفر
لا يزال عدد جوازات السفر الصادرة خلال العام الماضي أقل من 2.3 مليون جواز سفر تمت معالجتها بين أبريل 2019 ومارس 2020.
كما تقول وزارة التوظيف والتنمية الاجتماعية في كندا إنها تشهد حاليا عددا كبيرا جدا من المكالمات المتعلقة بجوازات السفر، مع أوقات انتظار أطول من المعتاد.
تجدر الإشارة إلى أن معيار الخدمة في ظل الظروف العادية، هو 10 أيام عمل إذا تقدمت بطلب في موقع جواز سفر متخصص و20 إذا تقدمت في مركز خدمة كندا أو عن طريق البريد.
واعتبارا من 18 أبريل 2022، تقول الوزارة إن متوسط وقت معالجة جوازات السفر يتراوح الآن من خمسة إلى 25 يوما.
يذكر أن الحكومة الكندية كانت قد أعلنت عن توسيع عملية التجديد المبسطة لجوازات السفر.
وقال المتحدث باسم الوزارة: “نشجع الكنديين على التأكد من أن لديهم جواز سفر قبل التعهد بالتزامات السفر”.
اقرأ أيضا:
انا من مخيم فرشنا