امرأة من أونتاريو توضح كيف خسرت ألفي دولار بعد تراجعها عن قرار شراء سيارة
خسرت امرأة من أونتاريو وديعة بقيمة ألفي دولار بعد أن اشترت سيارة مستعملة ثم غيرت رأيها.
قالت Charnell Iweze من برامبتون أونتاريو: “كان لدى زوجي انطباع بأن هناك فترة تهدئة، ومن خلال هذه التجربة اكتشفنا أنه لم تكن هناك”.
“فترة التهدئة” هي فترة زمنية تلي عملية شراء، حيث يمكن للمشتري أن يختار إلغاء عملية الشراء أو إلغاء العقد أو إرجاع البضائع، والحصول على كامل المبلغ.
فإذا وقعت عقدا لشراء منزل وغيرت رأيك، فلديك عشرة أيام لإلغاء الاتفاقية لأي سبب من الأسباب.
ولكن إذا كنت تتسوق لشراء سيارة جديدة أو مستعملة، فلن تكون هناك فترة تهدئة بمجرد توقيع اتفاقية، وهذا أمر لا يعرفه الكثير من الناس.
كانت Iweze وزوجها يفكران في الانتقال إلى ألبرتا وأرادا شراء سيارة من أونتاريو وشحنها إلى الغرب.
وقد وجدت Iweze سيارة Dodge Journey موديل 2009 بسعر بيع قدره 6800 دولار، لذا قررت شراءها ووقعت عقدا ووضعت وديعة بقيمة ألفي دولار.
ولكن بعد أن دفعت الوديعة، اكتشفت أن تكلفة شحن السيارة الرياضية إلى الغرب ستكون باهظة الثمن.
وعندما أخبرتهم Iweze أنها تود استعادة الوديعة، قالوا لها إنهم سيحتفظون بكامل الوديعة.
ولم تكن Iweze تعلم أنها لا تستطيع إلغاء العقد، ولم تكن تعلم أنه لا توجد فترة تهدئة عندما يتعلق الأمر بعقود السيارات في أونتاريو.
وقال Maureen Harquil، الرئيس التنفيذي لمجلس صناعة السيارات في أونتاريو (OMVIC): “ليس لدينا فترة تهدئة في هذه المقاطعة لمبيعات السيارات”.
ويُشرف مجلس صناعة السيارات في أونتاريو على تجار السيارات، وبمجرد توقيعك على عقد لشراء سيارة، تصبح الاتفاقية ملزمة قانونا وقد يقرر الوكيل الاحتفاظ بإيداعك إذا لم تتابع عملية الشراء.
وأوضح Harquil أن هذا هو السبب عندما تقوم بالتوقيع على فاتورة بيع وشراء أو استئجار سيارة، فإنها تقول مباشرة في العقد أن جميع المبيعات نهائية.
وتشعر Iweze أنه يجب أن تكون هناك فترة تهدئة لمبيعات السيارات ولا تزال تأمل في أن تستعيد كامل وديعتها أو بعضها.
وقد يقرر الوكيل إرجاع وديعة لإظهار حسن النية، فربما تكون عميلا له في المستقبل، لكنه ليس ملزما بالقيام بذلك.
