الاحتيال على زوجين من اونتاريو من قبل وكيل سفر احتيالي

كندا بالعربي : تم الاحتيال على زوجين من أونتاريو بمبلغ 3000 دولار، من قبل وكيل سفر احتيالي، أوهمهما بأنه سيحجز لهما رحلة إلى “بونتا كانا” في جمهورية الدومينكان، ولم يكتشفا عملية الاحتيال إلا قبل يوم واحد من مغادرة الطائرة.
حيث يلقي الزوجان اللوم على شركة الطيران، لعدم تنبيههما في وقت أقرب.

وفي تفاصيل الحادثة، أراد لوتشيانو تيرسيني، وهو مدرس من أوشاوا، حجز رحلة له ولزوجته إلى بونتا كانا لقضاء عطلتهما هناك، وقام بالتواصل مع وكيل سفر احتيالي أحاله إليه أحد معارفه.
وأخبرهم وكيل السفر أن الرحلة يجب أن تُدفع نقدًا لأنهم سيستفادون من عروض الرحلات المقدم من خلال برنامج شركة Air Transat، لكنه سيرسل لهم رقم تأكيد الحجز قبل إرسال الأموال.
وقال تيرسيني: “بالفعل، لقد أرسلوا لنا رسالة بالبريد الإلكتروني حول رقم الحجز، وبدا كل شيء طبيعيًا”.
وأضاف،”حصلنا على معلومات حول موعد الرحلة، وعن الأمتعة، وعن جوازات السفر”.

وفي 23 ديسمبر، لاحظت شركة Air Transat نشاط احتيالي على بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لحجز الرحلة، ثم ألغت الشركة الرحلة دون إخبار الزوجين.
وذكر تيرسيني أنهم لم يكتشفوا ذلك حتى يوم 26 ديسمبر عندما ذهبوا إلى المطار، أي قبل 24 ساعة من إقلاع الطائرة.

وبررت شركة الطيران موقفها حول عدم اتصالها بالزوجين وإخبارهما، لأن المحتال يجعل الوصول إلى العملاء أمرًا صعبًا.
حيث أن المحتال الذي يقوم بالحجز على موقع الشركة، لا يوفر رقم الهاتف الحقيقي والبريد الإلكتروني للمسافرين.

وقال تيرسيني إنهما كانا يتلقيان إشعارات عن الظروف الجوية والأمتعة، رغم أن شركة Air Transat قد ألغت الرحلة بالفعل.
حيث أشارت المتحدثة باسم شركة Air Transat، ماري بوليوت، إلى أن التطبيق استمر في إرسال إشعارات للزوجين، لأنه يمكن لأي شخص تنزيل تطبيق الشركة واختيار تلقي الإشعارات في رحلة معينة دون تأكيد أو حجز.

وذكرت شركة Air Transat إن هذه المشكلة دفعت الشركة لبدء العمل على موقعها عبر الإنترنت لمساعدة الركاب على تجنب الاحتيال.