مفاجأة قاتلة لامرأة من أونتاريو داخل كوب قهوتها من تيم هورتنز

اخبار كندا – قالت امرأة من أونتاريو اختنقت بمسمار عُثر عليه في كوب قهوة مثلجة أحضرتها من متجر تيم هورتنز، إن استجابة الشركة للحادث كانت بمثابة صفعة كبيرة على الوجه.

وفي التفاصيل، قالت كارولين ويلز البالغة من العمر 46 عاماً، من بورت كولبورن، إن ابنتها جاءت لزيارتها في 23 أبريل وجلبت لها قهوة مثلجة من متجر تيم هورتنز الواقع بالقرب من منزلها.

وأوضحت ويلز لقناة CTV News Toronto عبر الهاتف: “كنا نشرب القهوة المثلجة ثم بدأت أشعر بالاختناق، ولم أستطع التنفس”.

وسرعان ما قفزت ابنتها وحاولت إجراء مناورة هيمليك لإنقاذ ويلز لكنها لم تنجح.

وبحسب ويلز انتهى الأمر بابنتها إلى ضربها على ظهرها بقوة، لتصيبها الدهشة من خروج المسمار الذي طار وسقط على الأرض.

ووصفت الأمر على أنه مرعباً للغاية، وقالت: “كنت على وشك الموت، وإذا لم تكن ابنتي هناك، لما كنت هنا الآن “.

وفي وقت لاحق من نفس اليوم قادت ويلز سيارتها إلى Tim Hortons، الواقعة بالقرب من West Side Road و Main Street West، لتقديم تقرير عن الحادث.

لكن المدير المناوب كان مصراً على أن المسمار لم يأت من المتجر.

وقالت ويلز: “بعد أن قدمت بلاغاً، انتهى بي المطاف بالعودة إلى المنزل وبعد حوالي ساعة تلقيت مكالمة هاتفية من المدير الآخر وقال إنه وجد من أين جاء المسمار”.

والذي تبين أنه جاء من الجزء الخلفي لماكينة الثلج، حيث كان هناك برغياً مفقوداً.

وبعد تلك المحادثة لم تسمع ويلز شيئاً أكثر من ذلك عن المطعم، لذلك قررت الاتصال بالمكتب الرئيسي، الذي يقع في أوكفيل، أونتاريو.

وأخبروها أنهم لم يكونوا على علم بالحادث.

لذا قدمت تقريراً آخر عن الحادث مع ممثل من المكتب الرئيسي وقيل لها إنها ستحصل على تعويض في وقت قريب.

وبعد أسبوعين، قالت إنها تلقت مكالمة من مالك Tim Hortons حيث اشترت القهوة المثلجة.

وبحسب ويلز أخبرها المالك أن كل ما يمكنه فعله لها هو شراء الغداء لها والاعتذار، وكانت هذه نهاية الأمر.

لذا أعربت ويلز عن غضبها لأن الشركة لم تأخذ الأمر على محمل الجد، وقالت إن هذه الحادثة لم تكن عادية على الإطلاق بل هزتها عاطفياً حيث شعرت أنها على وشك الموت.

وأضافت لقناة CTV News Toronto: ” أشعر وكأنها صفعة كبيرة جداً على الوجه.”

من جهتهم صرحت شركة تيم هورتنز في بيان لـ CTV News Toronto، أنهم آسفون لسماع تجربة ويلز.

وجاء في بيان الشركة: “اعتذر صاحب المطعم وفريقهم بعد أن اتصل بهم الضيف وأجروا تحقيقاً شاملاً لفهم ما حدث”.

لكن ويلز أكدت أن اتخاذ إجراءات قانونية ضد تيم هورتنز لم يخطر ببالها أبداً عندما وقع الحادث، لكن ردهم جعلها تفكر في الخطوة التالية.

اقرأ أيضاً: وفاة ثاني طفل متأثراً بجراحه بعد حادث مروع في أونتاريو

مطالبات بإعادة فتح المعسكرات الصيفية في أونتاريو