رجل يخسر 3000 دولاراً بسبب خطأ بسيط في تحويل الأموال

اخبار كندا – قال رجل من أونتاريو لقناة CTV News إنه خسر 3000 دولاراً، بعد أن حوّل أمواله عن طريق الخطأ إلى الشخص الخطأ باستخدام التطبيق المصرفي.

وفي التفاصيل، قال بيرسيفال بلامر، وهو من برامبتون، إنه كان يحاول تحويل الأموال لأحد العاملين في بناء الأسقف كجزء من وديعة لبدء التصليحات في منزله، ولكنه ارتكب خطأ فادحاً.

وأكد أنه سجل الدخول إلى تطبيق Scotiabank الخاص به في 2 يونيو، وحاول إرسال الأموال إلى صاحب الأسقف، الذي يدعى Andre.

لكن من دون أن يلاحظ، نقر على شخص آخر في قائمة جهات اتصاله بنفس الاسم الأول تقريباً وقام بتحويل الأموال له.

وأوضح أنه لم يعلم ما فعله، إلا في وقت لاحق من ذلك اليوم، عندما أخبره صاحب الأسقف أنه لم يستلم النقود.

وعندما تحقق بلامر من عمليات التحويل على التطبيق، أدرك خطأه على الفور وتوجه إلى أقرب فرع ل Scotiabank.

وفي الفرع، قيل لبلامر إنه يمكن استرداد الأموال، لكن كان عليه الاتصال بخط دعم العملاء.

لذا اتصل بهم على الفور، وأضاف: “قالوا إنه لا يوجد شيء يمكن أن يفعلوه من أجلي”.

إلى جانب ذلك، كان مستلم الأموال يستخدم ميزة مصرفية تسمى الإيداع التلقائي، وهذا يعني أنه عندما أرسل بلامر الأموال، ذهبت مباشرة إلى الحساب من دون أن يحتاج الشخص للإجابة على سؤال الأمان.

كذلك اتصل بلامر بشرطة بيل للعثور على مساعدة، لكن قيل له لأنه هو من قام بتحويل الأموال، فلا يمكنهم القيام بأي تحقيق.

وفي رسالة بريد إلكتروني إلى CTV News Toronto، قال متحدث باسم Scotiabank إنهم لا يستطيعون التعليق على قضية بلامر على وجه التحديد لأسباب تتعلق بالخصوصية، لكنهم أصدروا تحذيراً للأشخاص الذين يرسلون الأموال عبر الإنترنت.

حيث ذكر بنك Scotiabank في بيان له: “نشجع جميع العملاء على توخي الحذر والتحقق من المعلومات بشكل كامل والتأكد من المبالغ المرسلة، قبل إرسال التحويلات الإلكترونية إلى أطراف أخرى”.

كما جاء في البيان: “وهذا يشمل المراجعة الدقيقة للإخطارات المتعلقة بالإيداع التلقائي الذي ينشطه بعض العملاء المستلمين.”

لكن في قضية بلامر أين ذهبت الأموال؟

قال بلامر إن عائلته بذلت عدة محاولات للاتصال بالشخص الذي أرسل له مبلغ 3000 دولاراً، لكنهم لم يتلقوا رداً.

وأضاف أنه على الرغم من أنه لا يعرف المتلقي تماماً، إلا أنه قد يكون أحد الأشخاص المسؤولين في الكنيسة، والذين أرسل لهم المال في الماضي من خلال العمل التطوعي في كنيسته.

كما أعرب بلامر، الذي عمل في منصب وصي في مجلس مدرسة بيل دوفرين الكاثوليكية منذ 17 عاماً، عن حزنه واستيائه، وقال إن الوضع جعله بالكاد قادراً على النوم.

كما اعترف بخطئه خلال عملية التحويل، لكنه يعتقد أنه يجب أن يكون هناك طريقة لاسترداد الأموال.

اقرأ أيضاً: الإيرادات الكندية تطلب من امرأة سداد 18500 دولار من أموال المساعدات

رجل يصاب بالصدمة بعد رفض البنك استبدال أوراقه النقدية فئة 1000 دولار