شركة طيران كندا بدأت بإعادة الأموال للذين ألغيت رحلاتهم خلال جائحة كورونا
اخبار كندا – غيرت شركة طيران كندا سياسة رد الأموال الخاصة بها، مما يسمح لبعض العملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم بسبب جائحة كورونا باسترداد أموالهم، ولكن لا تشمل الرحلات الداخلية.
حيث ينص المستند الذي تم نشره مؤخرًا على موقع Air Canada على الويب على أن العملاء الذين لديهم رحلات من الاتحاد الأوروبي وسويسرا وأيسلندا بسبب الجائحة “يحق لهم استرداد أموالهم”.
مشيرين إلى أنه يمكن للركاب الحق في الاختيار بين استرداد الأموال أو إعادة الرحلة في وقت لاحق.
وقالت شركة الطيران إن العملاء الذين لديهم “تذاكر غير قابلة للاسترداد” يمكنهم الاختيار بين رصيد السفر دون تاريخ انتهاء أو تحويل حجزهم إلى نقاط Aeroplan مع أميال إضافية بنسبة 65 في المائة.
هذا القرار يجعل شركة طيران كندا ثاني أكبر شركة طيران كندية تقدم المبالغ المستردة بدلاً من الائتمان لبعض الركاب الذين تم إلغاء رحلاتهم نتيجة لأزمة كورونا.
ففي وقت سابق من هذا الشهر، قامت شركة WestJet Airlines Ltd، بإعادة الأموال لبعض الرحلات الجوية الملغاة.
اقرأ ايضاً: شركة طيران كندية تضع تكلفة مالية إضافية إذا كنت تريد الحفاظ على التباعد الجسدي!
