فندق الحجر الصحي في كندا يعامل طفل “8 سنوات” معاملة البالغين في فاتورة الإقامة
اخبار كندا – اضطرت عائلة من أونتاريو لدفع 2448 دولاراً مقابل الحجر الصحي الفندقي، بعد عودتهم من الهند، وقالوا إن الفندق زاد السعر بمقدار 621 دولاراً عند وصولهم إلى الفندق.
وفي التفاصيل، عاد غوراف أرورا إلى كندا من الهند مع زوجته وابنه في 5 مارس، وأوضح أرورا أنهم سافروا إلى نيودلهي لتوديع والد زوجته، الذي كان يكافح في معركته الأخيرة مع السرطان.
وأشار غوراف أنه بينما كان في الهند، وتحديداً يوم 2 مارس حجز غرفة لثلاث ليال من أجله هو وعائلته وعددهم ثلاثة أشخاص، وذلك في فندق Crowne Plaza، وهو فندق مخصص من أجل الحجر الصحي.
وبحسب ما قاله الموظف لغوراف كان الحجز بمبلغ 1829 دولاراً.
وعندما وصل مع عائلته إلى الفندق، الذي يقع بالقرب من مطار تورنتو بيرسون الدولي، كان الفندق مزدحماً للغاية وطلب منهم البقاء في غرفة المؤتمرات ريثما يتم استدعائهم لتسجيل وصولهم إلى الفندق.
وأكد غوراف أن مدة انتظارهم طالت لثلاث ساعات فقط، بينما انتظر أشخاص آخرون فترة أطول من ذلك بكثير.
وكانت الصدمة عندما جاء دور غوراف لتسجيل الوصول، حيث زاد موظفو الفندق الفاتورة بمقدار 621 دولاراً، وأخبروه أن ذلك بسبب اعتبار ابنه البالغ من العمر ثماني سنوات كشخص بالغ.
لكن لم يقبل غوراف بذلك، وعند معارضته أخبره موظفو الفندق أن بإمكانه المغادرة إلى مكان آخر إن لم يرغب في دفع مبلغ 2448 دولاراً.
حينها لم يتمالك غوراف نفسه، وغضب بشدة لأن عائلته كانت متعبة وجائعة بعد الانتظار لثلاث ساعات، لذا قرر البقاء ودفع المبلغ بالكامل، وتوجهوا إلى غرفتهم ليبدأوا الحجر الصحي.
ولكن قبل أن يكملوا 24 ساعة، ظهرت نتائج الاختبار الخاصة بهم وكانت سلبية، لذا غادروا الفندق ليكملوا الحجر الصحي في منزلهم.
بالإضافة إلى ذلك، عندما توجه غوراف لتسجيل الخروج من الفندق، لم يخصم الموظف ثمن الليلتين الباقيتين.
وعن هذه التجربة، أعرب غوراف عن خيبة أمله وقال إن هذا تلاعب كبير في الأسعار، وأكد أنه اعترض على الفاتورة.
ولسوء الحظ، توفي والد زوجة غوراف بينما كانوا في الحجر الصحي في الفندق، مما زاد في توترهم وحزنهم.
جدير بالذكر أن فنادق ومنتجعات IHG ، التي تمتلك فندق Crowne Plaza ، لم ترد على طلب CTV News Toronto للتعليق على الحادثة.
اقرأ أيضاً: كندا: امرأة تدفع 3458 دولار مقابل ليلة واحدة في فندق الحجر بعد عودتها من جنازة والدها
