كندا: امرأة تدفع 3458 دولار مقابل ليلة واحدة في فندق الحجر بعد عودتها من جنازة والدها
اخبار كندا – أعربت امرأة من أونتاريو عن انزعاجها الشديد بعد أن دفعت 3458 دولاراً مقابل الإقامة لليلة واحدة في أحد الفنادق الحكومية للحجر الصحي، وذلك بعد عودتها من جنازة والدها.
وفي التفاصيل، قالت كريستينا تيكسيرا، والتي كانت كبيرة محللي الأعمال في حكومة أونتاريو على مدار 32 عاماً، إن عودتها إلى كندا بعد أن حضرت جنازة والدها كانت أشبه بالكابوس.
وأوضحت لقناة CTV News Toronto أنها تعرضت لضغوطات هائلة لا يمكن تصورها، واعتبرت ذلك بصفتها مواطنة كندية وموظفة حكومية سابقة، خطأً فادحاً على كافة المستويات.
حيث شرحت تيكسيرا أنها عادت إلى كندا مع شقيقها وابنتها في 27 فبراير، بعد أن أمضوا أسبوعاً في البرتغال، حيث سافروا بداعي حضور جنازة والدها.
ومنذ البداية وقبل أن تصل إلى كندا، لم تتمكن من الحصول على أية معلومات فيما يتعلق بالحجر الصحي الفندقي، كما أنها لم تستطع حجز غرفة حتى وصلت إلى أونتاريو.
وحين وصلت، طلبت تيكسيرا من المسؤولين عن شؤون الحجر الصحي في تورنتو إعفاء أسرتها من الخضوع للحجر الصحي الفندقي لأسباب إنسانية، ولكنهم رفضوا طلبها، وأبلغها المسؤولون أن تتصل بفندق كراون بلازا لحجز غرفة لهم.
وهذا ما فعلته تيكسيرا حيث اتصلت بالفندق وأخبروها أن سعر الغرفة لليلة الواحدة 369 دولاراً، وأنه يجب عليها حجز الغرفة لثلاث ليال على الأقل، وقد وافقت على ذلك، وانتظرت مع عائلتها قدوم الحافلة التي أخبرها المسؤولون أنها ستقلهم إلى الفندق، ولكن الحافلة لم تأت واستقلوا سيارة أجرة إلى الفندق.
ولم تعتبر تيكسيرا هذه العرقلات بمثابة مشكلة كبيرة، إلا أن المفاجأة الكبرى كانت حين وصلت إلى الفندق لتثبيت الحجز، حيث وجدت أن سعر الغرفة ارتفع من 369 دولاراً لليلة واحدة إلى 769 دولاراً بالإضافة إلى الضرائب.
وأكدت أنه لم يتم إبلاغهم عبر الهاتف بأن سعر 369 دولاراً لشخص واحد، على الرغم من أن موظف الفندق كان يعلم بأنهم ثلاثة أشخاص، ومع تضمين جميع الضرائب والرسوم الإضافية، وصل السعر الإجمالي إلى 3458 دولاراً وذلك مقابل البقاء في الفندق ثلاثة أيام من 27 فبراير إلى 1 مارس.
وإلى جانب ذلك كله، لم تتلق تيكسيرا وأسرتها أية تعليمات بشأن عملية الحجر الصحي، بل اكتفى الموظفون بوضع الطعام أمام باب غرفتهم والمكون من ثلاث شطائر وثلاث عبوات مياه فقط.
وفي صباح اليوم التالي، أوضحت تيكسيرا أنهم انتظروا حتى الساعة 9:45 صباحاً ليتناولوا وجبة الفطور والتي كانت مجرد slop.
وبعد فترة قليلة تلقوا نتيجة الاختبار الخاصة بهم والتي كانت سلبية، مما يعني أنهم يستطيعون مغادرة الفندق وإكمال الحجر الصحي في المنزل، وهذا يعني أنهم أمضوا 15 ساعة في الفندق فقط وذلك مقابل 3458 دولاراً!
وهذا ما جعل تيكسيرا تفقد صوابها، حيث طلبت من مدير الفندق إعادة الحسابات كي لا يدفعوا حساب الليلتين الباقيتين، ولكنهم رفضوا.
لذا اضطرت لدفع الفاتورة وعادت إلى المنزل.
ووصفت هذه التجربة بأنها مروعة للغاية، وأوضحت أنهم لم يتلقوا أي عناية خاصة بعد وصولهم من المطار، بل على العكس كانت الأمور سيئة للغاية من لحظة وصولهم إلى كندا إلى لحظة مغادرة الفندق.
وفي هذا الشأن، صرحت وكالة الصحة العامة الكندية لقناة CTV News Toronto أن الفنادق تحدد أسعارها الخاصة والتي تخضع للتغيير، وتختلف من فندق لآخر.
اقرأ أيضاً: “يضعوننا في الغرف دون الاكتراث لأمرنا”.. المسافرون ينتقدون الحجر الفندقي
