لعدم تبديل زيت المحرك في الوقت المحدد.. رجل من أونتاريو يدفع 19 ألف دولار لإصلاح سيارته
اخبار كندا – توقّف محرك السيارة البيك أب التي يملكها Moses Fosuo عن العمل أثناء سفره على الطريق السريع.
يُذكر أن السيارة من نوع 2018 Dodge Ram 1500 Eco Diesel الجديدة وهي سيارة عائلية بامتياز، أتت مع كفالة صالحة لأول 100000 كيلومتر تقطعهم السيارة.
وبالفعل عندما تعطّلت الشاحنة كانت قد قطعت 91 ألف كيلومتر فقط، الأمر الذي من المفترض أن يجعلها ضمن صلاحية الكفالة، لكنّ المفاجأة كانت عندما أُبلغ Fosuo أنّ الضمان لن يتكفل بقسط الإصلاح، والسبب هو عدم تبديل زيت المحرك حالما توجّب ذلك، أي عندما قطعت السيارة 50000 كيلومتر.
من جانبه دافع Fosuo عن نفسه قائلا إن الشاحنة لا تأتي مع دليل يدوي للمالك، وسبق له أن بدّل الزيت مرتين.
من جانبها، تواصلت قناة CTV News Toronto مع شركة Dodge Ram، حيث قال المتحدث باسم الشركة الأم Stellantis: “نظراً لإرشادات خصوصية العميل لا يمكننا الكشف عن جميع التفاصيل في هذه الحالة، ومع ذلك، تلقّى العميل إشعاراً كتابياً هذا الأسبوع يفيد بأن مطالبه بتغطية تكاليف المحرك، قد رُفضت بسبب عدم قيامه بصيانة للمركبة “، مضيفاً: ” إن دليل السيارة الذي يُعطى للمالك، يقول بشكل واضح أنه على المالك تبديل زيت المحرك كلما قطعت السيارة مسافة 16000 كيلومتر أو مايعادل 12 شهراً مهما كانت الظروف، حيث أفاد وكلاء Ram المعتمدون لدينا أن الصيانة المذكورة لم يتم إجراؤها وفقاً لهذه المعايير”.
مؤكدين أن الشركة تمثُل لأحكام الضمان طالما أن العطل سببه عيب في التصنيع.
حالياً يحتاج إصلاح المحرك دفع مبلغ قدره 19000 دولار أمريكي بالإضافة إلى ضرائب استبدال المحرك، وهو أمر لا يستطيع Fosuo فعله الآن، حيث ستبقى سيارته مركونة في مكانها إلى أجل غير مسمى.
وجب تذكير جميع السائقين وبغض النظر عن نوع السيارة، أنه يجب عليهم القيام بتغيير الزيت عندما يُفترض فعل ذلك مع الاحتفاظ بالأوراق كدليل، لاسيما إذا كانت السيارة خاضعة للضمان.
