شركة Rogers ستعوض الكنديين بما يعادل 5 أيام من الخدمة

اخبار كندا – أعلنت شركة الاتصالات الكندية “Rogers” أنها ستعوض العملاء المتأثرين بالانقطاع الكبير الذي حدث الأسبوع الماضي، بما يعادل خمسة أيام من الخدمة.

ووصفت هذا التعويض بأنه “خطوة أولى” في استعادة الثقة مع الكنديين.

وقال متحدث باسم Rogers يوم الثلاثاء، إن الشركة ستواصل العمل على مدار الساعة لاستعادة ثقة الكنديين، بعد انقطاع خدمة Rogers يوم الجمعة، مما أثر على الخدمة اللاسلكية والاتصال بالإنترنت وخطوط الهاتف والبنية التحتية المهمة مثل شبكة الدفع Interac لما يقرب من يوم كامل.

كما قال الرئيس التنفيذي لشركة Rogers، توني ستافيري، لجلوبال نيوز إن التعويض سيظهر تلقائيا على حسابات العملاء في فاتورة الشهر القادم.

ولن يضطر العملاء المتأثرون إلى تقديم طلب لاسترداد الأموال بأي شكل من الأشكال.

ويشبه هذا التعويض الذي قدمته Rogers للعملاء بعد انقطاع الخدمة في أبريل 2021.

اقرأ أيضا:

• وزير الصناعة والابتكار يطالب شركات الاتصالات في كندا بوضع خطة لتحسين الخدمة
• الحكومة الكندية تقدم حافزا جديدا لشراء المركبات الصديقة للبيئة