امرأة تكافح شهورا للوصول إلى المزايا الحكومية في كندا بعد اعتبارها “متوفاة”
اخبار كندا – قضت امرأة من تورنتو شهورا تكافح من أجل الوصول إلى حساباتها الحكومية بعد أن قالت إن رقم التأمين الاجتماعي الخاص بها (SIN) قد تم تمييزه على أنه يعود لشخص متوفى من قبل هيئة خدمات كندا Service Canada.
وقالت جيسيكا مون، وهي معلمة في منطقة تورنتو، يوم الخميس، إنها اشتبهت في البداية في وجود خطأ ما خلال موسم الضرائب، حيث لم تتمكن من الدخول إلى حساب وكالة الإيرادات الكندية (CRA).
وأضافت لسي تي في أنه في ذلك الوقت كانت تعمل كمدرسة بديلة، ومع فتح خطوط Service Canada فقط من الساعة 8:30 صباحا حتى 4:30 مساء، لم تتمكن من العثور على الوقت للاتصال بهم.
وعندما انتهت المدرسة وكان لدى جيسيكا المزيد من وقت الفراغ في أواخر يونيو تمكنت من الاتصال بهم، وقيل لها إنه وضع علامة على رقم التأمين الاجتماعي الخاص بها، وأنها ستحتاج إلى زيارة مكتب Service Canada شخصيا للحصول على مزيد من التفاصيل.
وعندما ذهبت أخبروها أن رقم التأمين الاجتماعي الخاص بها (SIN) قد تم تمييزه على أنه يعود لشخص متوفى.
وقالت: “أخبروني أنهم سيضعون علامة على الملف كحالة عاجلة، وأنني سأتلقى مكالمة في القريب العاجل نظرا لخطورة المشكلة”.
وبعد ما يقرب من شهرين، لا تزال المشكلة كما هي، ولم تتمكن من الوصول إلى مدفوعات قروض الطلاب، أو التقدم لشغل وظائف تعليمية أخرى، أو الوصول إلى حساب CRA، أو التقدم بطلب للحصول على مزايا employment insurance (EI).
كما قالت إنها لا تحصل على أي دخل خلال فصل الصيف، وكانت تعتمد على مزايا EI لشهري يوليو وأغسطس، لكنها لم تتمكن من تقديم طلب للحصول عليها هذا الصيف.
وأضافت أنها اتصلت بـ Service Canada وذهبت لمكتب الخدمة عدة مرات لكن لم تجد حلا أيضا.
وبعد تحدث جيسيكا مع الصحافة الكندية، أكد مسؤولو Service Canada لسي تي في، أنهم سيصححون حالة جيسيكا في سجل التأمين الاجتماعي.
وبعد هذا التأكيد قالت جيسيكا: “أشعر بارتياح شديد لرؤية الحكومة تتخذ بعض الإجراءات أخيرا، بعد شهور من الشعور بالتجاهل من صمتهم واللامبالاة تجاه وضعي”.
وأضافت: “على الرغم من أنني لم أستعيد رقم التأمين الاجتماعي (SIN) رسميا بعد، من الرائع الشعور بأن هناك على الأقل شكل من أشكال التطور في هذه العملية المحبطة”.
اقرأ أيضا:
