طيران WestJet تحقق بعد نشر المعلومات الشخصية لأحد العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي
اخبار كندا – قالت شركة الطيران الكندية “WestJet” إن نشر تفاصيل رحلة أحد العملاء على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة تعود إلى “خطأ بشري”.
حيث نُشر على حسابات تويتر وفيسبوك التابعة للشركة يوم الخميس 27 أكتوبر، مستندا يحتوي على معلومات العميل ورحلته، لكنه حُذف منذ ذلك الحين.
وكان يسافر في رحلة ذهابا وإيابا بين فانكوفر وكالغاري.
تجدر الإشارة إلى أن شركة الطيران لديها أكثر من 683,000 متابع على تويتر وأكثر من مليون متابع على فيسبوك.
من جهته، قال متحدث باسم WestJet لنارسيتي، إن شركة الطيران بدأت تحقيقا في الحادث.
ووجدت الشركة أن المعلومات نُشرت علنا “نتيجة لخطأ بشري” وليس نتيجة أي خرق لأمن النظام.
وأضاف المتحدث: “نحن على اتصال مباشر بالعميل المتأثر”.
كما قالت WestJet إنها ملتزمة بحماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية المعلومات.
وأكدت أن لديها أنظمة مطبقة لإدارة معلومات العملاء بما يتماشى مع قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية.
اقرأ أيضا:
