المسافرون على متن طيران كندا منقسمون حول التدقيق الزائد على حقائب اليد
إذا كنت مسافرا إلى أي مكان مع طيران كندا في المستقبل القريب، فستحتاج إلى مضاعفة التحقق من حجم أي حقائب يد قبل أن تتوجه إلى المطار، حيث يبدو أن شركة الطيران كانت أكثر صرامة في تطبيق قواعدها لأمتعة المقصورة مؤخرا.
عاد المسافرون إلى الإنترنت مرة أخرى لتحذير الآخرين من أن موظفي خدمة العملاء في مطار تورنتو بيرسون الدولي ومراكز السفر الأخرى في كندا أصبحوا أكثر دقة في قياس ووزن الحقائب المحمولة والأغراض الشخصية مما كانوا عليه في الماضي.
وقد استشهد أحد المسافرين بـ “الأشخاص الذين أصيبوا بالقلق والتوتر” في مطار تورنتو بيرسون يوم الخميس لأنه لم يُسمح لهم بإحضار حقائب قماشية كبيرة الحجم وحقائب السفر معهم إلى داخل مقصورة الطائرة، وبدلا من ذلك اضطروا إلى الدفع لذلك.
ونفس الشيء كان يحدث في فانكوفر بالأمس.
وجاءت ردود الفعل على هذه الأخبار متساوية تقريبا بين أولئك الذين يشكون من التكلفة العالية المفروضة على حقائب اليد الكبيرة، وأولئك الذين يسعدون أن الشركة تتخذ هذه الخطوة أخيرا.
فقد قال البعض إنهم يجهدون في العثور على مكان لأغراضهم ضمن الصندوق العلوي فوق مقعدهم (وفي أي مكان آخر على متن الطائرة) لأنه دائما ما يكون ممتلئا تماما بأشياء أشخاص آخرين.
وكتب أحد الأشخاص على تويتر: “أسافر ومعي أغراض قليلة دائما، ولكنني أضطر في النهاية إلى تسليم حقيبتي عند البوابة لأنه لا يوجد مكان في الصناديق العلوية”.
وأضاف آخر: “أكثر ما يغيظني هو عندما يكون معي حيواني الأليف ويكون الصندوق العلوي فوق مقعدي ممتلئ بالفعل لأن الأشخاص الآخرين يحملون الكثير من الأشياء، وأنا أوافق على هذا الإجراء”.
ورغم ذلك، فقد أخبرت شركة طيران كندا أنه لم يتم إجراء أي تغييرات مؤخرا على لوائح الأمتعة الخاصة بهم “يقوم الموظف الأرضي ببساطة بتذكير العملاء بحدود الحجم أثناء انتقالنا إلى موسم السفر الصيفي المزدحم لضمان التوزيع العادل للمساحة المتاحة للتخزين لتحقيق العدالة لجميع العملاء”.
وتنص سياسات طيران كندا على أنه لكي تأخذ عنصرا ما إلى المقصورة معك، يجب أن يكون بحد أقصى 55 سم × 40 سم × 23 سم، بما في ذلك العجلات والمقابض، ويمكنك أيضا حمل عنصر شخصي إضافي، مثل حقيبة يد أو حقيبة ظهر، بشرط ألا يزيد حجمها عن 33 سم × 43 سم × 16 سم.
ويجب وضع الأغراض الشخصية أسفل المقعد أمامك، بينما يجب أن تكون الحقائب المحمولة خفيفة بدرجة كافية بحيث يمكنك تخزينها في الصناديق العلوية دون أي مساعدة.
