“الصوت كان متطابقا”.. استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات الاحتيال الجديدة في مونتريال
كانت عملية احتيال الأجداد التي تتم عبر الهاتف موجودة منذ سنوات، ولكن يبدو الآن أنها تأخذ لمسة عصرية.
تلقت والدة جيسيكا دي بالما البالغة من العمر 73 عاما مكالمة هاتفية يوم الثلاثاء الماضي، فقد تحدثت إليها شرطة الخيالة الملكية الكندية، التي ذكرت أن حفيدها، ميلان، قد تم اعتقاله بتهم تتعلق بالمخدرات ويحتاج إلى كفالة تقدّر بـ 10 آلاف دولار.
ثم قام الضابط المفترض بتمرير الهاتف إلى ميلان، الذي حث جدته بعد ذلك على دفع الكفالة وقال إنه يواجه مشكلة خطيرة.
وعلى الرغم من أن الصوت بدا مثل صوت ميلان، إلا أنه لم يكن هو في الواقع.
فقد تمكن المحتال المزعوم من تقليد صوت ميلان، والتحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية، كما يفعل ميلان عندما تحدث إلى جدته، حتى أنه وصفها بـ “nonna” – الكلمة الإيطالية للجدة، ويُعتقد أن المتصل استخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتقليد صوت حفيدها.
وفي حالة من الذعر، أغلقت الجدة الخط وسحبت على الفور 10 آلاف دولار لإنقاذ حفيدها، ولحسن الحظ، لاحظت ابنتها عملية السحب واتصلت بوالدتها واستفسرت عما حدث.
وكان قد قام المتصل بإعطاء الجدة تحذيرا بعدم إخبار أي شخص بما كان يحدث، وكانت تعتقد أن حياة حفيدها في خطر وكانت مترددة في إخبار ابنتها بالموقف.
وعلى الرغم من أن الجدة تحدثت مع ابنتها التي أكدت لها أن حفيدها بخير، إلا أنها لم تستطع فهم كيف بدا الصوت تماما مثل صوت حفيدها ميلان.
وبما أن المحتال لم يتلق الأموال، قام بالاتصال بالجدة مرة أخرى، وهددها، ولكن الشرطة الآن على دراية بالموقف وفتحت تحقيقا.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الحالة ليست حالة منفردة، فقد تكررت مرات عديدة، مع أشخاص مختلفين في أنحاء مونتريال.
وقال المحلل التقني Carmi Levy، “عمليات الاحتيال على الأجداد موجودة منذ سنوات، ونحن نعرف طريقة عملهم، ونعرف ما يجب مراقبته، ونعرف ما يجب تحذير والدينا وأجدادنا بشأنه، ولكن مع إضافة استنساخ الصوت إلى مجموعة أدوات المحتالين، فقد تم رفع عملية الاحتيال الآن إلى مستوى جديد مرعب”.
وأكد الخبراء أن برامج الذكاء الاصطناعي تجعل هذا ممكنا.
وأوضح Levy “هذه التقنية تسمى استنساخ الصوت، وما تفعله هو أنها تخرج إلى الإنترنت المفتوح، وتستمع لمقاطع من صوت الضحية، وبعد ذلك تأخذ هذا الصوت وتدرب نفسها بحيث يمكن للمخادع بعد ذلك إنشاء أي نوع من الصوت الذي يريده”.
وأضاف، لقد أصبحت هذه التكنولوجيا متطورة بشكل متزايد، وللأسف لم تظهر أي علامات على التباطؤ.
وبيّن Levy: “يمكن أن يكرر لهجتهم وسلوكياتهم ولسوء الحظ، يبدو الأمر حقيقيا لدرجة أن الضحايا يصدقون ما يسمعونه”.
بعض النصائح
يحذر الخبراء من أنه يجب على العائلات التواصل مع بعضهم عند ورود علامات مشبوهة لخداع الأجداد، مثل الاستعجال في إرسال الأموال أو السلوك غير الملائم أو أي تهديدات.
كما يوصون العائلات بالتفكير في استخدام كلمات مشفرة سرية من أجل مصادقة شخص ما أو للتحذير من خطر محتمل، فمثلا إذا كنت تتساءل عما إذا كان الشخص الذي تتحدث إليه هو أحد أفراد عائلتك أم لا، فما عليك سوى إنهاء المكالمة والاتصال به باستخدام رقم هاتفه.
وإذا كنت ضحية لهذا النوع من الاحتيال أو أي عملية احتيال لنسخ الصوت، يقول الخبراء أن هناك خطوات يجب اتخاذها.
وقال Steve Waterhouse، خبير الأمن السيبراني: “إذا كنت تعتقد أنك وقعت في عملية احتيال الصوت هذه، فأبلغ أولا عن ذلك إلى خدمات الشرطة وتحقق من سجلاتك المالية”.
وأوصى “تأكد من أنك تعرف جميع كلمات المرور الخاصة بك، وأين توجد، وما هي، ومهما كانت الموارد التي طلبوها منك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه، وقم بتغيير كلمة مرور دخولك إلى بوابة البنك”.
وأضاف “نأمل أن يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات على نظامك يتأكد من عدم وجود نشاط غير مشروع”.
