اخبار كندا – تعمل The STM عن رغبتها بملء شواغر الوظائف لصيف 2022.
حيث أعلنت عن شواغر في خدمة العملاء بأجر قدره 27.80 دولارا في الساعة لمدة 35 ساعة بين مايو وسبتمبر.
سيعمل وكيل خدمة العملاء في مركز الخبرة المتكاملة للعميل (مركز تجربة العملاء المتكامل) لإرسال التعليقات والأسئلة من راكبي STM.
ووفقاً لإعلان الوظيفة المنشور عبر الإنترنت، سيكون الوكيل مسؤولاً عن صياغة الردود أو تحديد مسار العمل لمعالجة مخاوف العملاء، كذلك سيتعين عليهم إدارة عمليات الإرسال وتنسيق عمليات المتابعة، وفي حال حدوث تراكم يقوم بالإبلاغ عن الصعوبات وتعديل المواعيد النهائية، من بين مهام أخرى.
كذلك، تبحث STM أيضاً عن الطلاب لاقتراح تعديلات لتحسين نظام معالجة الشكاوى والتعليقات.
ولكي تكون مؤهلاً للحصول على الوظيفة، يجب أن يكون الطالب مسجلاً بدوام كامل في مؤسسة جامعية معترف بها لفصل الشتاء 2022، ويجب أن يكون قد أكمل عامين من الدراسات الجامعية في العلوم الإنسانية أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى ستة أشهر خبرة في خدمة العملاء وإدارة الشكاوى.
فضلاً عن ذلك، يجب أن يكون عمرهم 16 عاماً على الأقل ويتحدثون الفرنسية والإنجليزية.
جدير بالذكر أن أمام المتقدمين المحتملين حتى تاريخ 28 مارس لتقديم طلباتهم من خلال بوابة وظائف STM.
تجدر الإشارة إلى أن المعلومات حول الوظيفة، بما في ذلك القائمة الكاملة للواجبات، متاحة على الإنترنت.
إليك التفاصيل الأساسية أدناه:
STM student customer service agent
الراتب: 27.80 دولار / ساعة
المدة: 35 ساعة في الأسبوع بين 30 مايو و2 سبتمبر 2022
من يجب أن يتقدم: الطلاب المسجلون في فصل الشتاء 2022 يتطلعون إلى اكتساب بعض الخبرة في خدمة العملاء أو شركة النقل.
- اقرأ أيضاً: استطلاع: أكثر من نصف طلاب القانون والتعليم يرغبون في مغادرة كيبيك بسبب بيل 21
- ترودو وفورد يؤكدان الإعلان عن تقليل تكلفة رعاية الأطفال في أونتاريو قريبا جدا
