طيران WestJet: المزيد من إلغاء الرحلات الجوية وأوقات الانتظار الطويلة بعد انقطاع الخدمة
اخبار كندا – استمرت عمليات إلغاء الرحلات الجوية اليوم بعد أن أدى انقطاع في خدمة شركة الطيران الكندية “WestJet” يوم الأحد إلى توقف رحلات جوية وأوقات انتظار طويلة لخدمة العملاء وغيرها من الاضطرابات.
وتقول شركة الطيران التي تتخذ من كالجاري مقرا لها، إنها ألغت 31 رحلة أخرى اليوم، بسبب آثار انقطاع الخدمة بالإضافة إلى الطقس الشتوي الذي يؤثر على ألبرتا وأجزاء من غرب كندا.
وخلال عطلة نهاية الأسبوع، أدى انقطاع الخدمة على مستوى النظام إلى إلغاء أكثر من 200 رحلة طيران من WestJet وSwoop وSunwing، ولا يزال العديد من المسافرين عالقين، يسعون للحصول على تعويض.
كما قالت Gemini Clarke، إحدى عملاء WestJet، إنها عالقة في كالجاري، مرهقة وتريد الحصول على إجابات.
وأضافت أنها لم تتمكن من تلقي معلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لأن الخطوط لا تزال مزدحمة بالعملاء في ظروف مماثلة.
وتقول WestJet إنها حددت موعد 10 رحلات إضافية اليوم للمسافرين الذين ما زالوا ينتظرون الرحلات الجوية.
اقرأ أيضا:
