استطلاع: الكنديون يعتقدون أن “مشكلة البقشيش” أصبحت خارجة عن السيطرة
يُظهر استطلاع جديد من معهد Angus Reid أن الكنديين بدأوا يفقدون صبرهم عندما يتعلق الأمر بالبقشيش “الإكراميات”.
قال David Korinski مدير الأبحاث بمعهد Angus Reid: “يشعر الناس وكأن البقشيش أصبح خارجا عن نطاق السيطرة، وأعتقد أن الأمر يتفاقم بسبب حقيقة أن كل شيء أصبح أغلى ثمنا”.
وأشار الاستطلاع الذي تم إصداره في 16 فبراير، أن 62 في المئة من المشاركين قالوا إنهم مطالبون بمزيد من الإكرامية، وأفاد واحد من كل خمسة أيضا بترك إكرامية بنسبة 20 في المئة أو أكثر في آخر مرة تناولوا فيها العشاء.
وكانت الإكرامية المقترحة تتراوح بين 12 و15 و18 في المئة، أما الآن فإنها بين 18 و24 و30 في المئة، لذا فقد أصبح الأمر بالنسبة للكثير من الناس مكلفا بعض الشيء.
وقال Korinski “هذا أمر رائع للأشخاص الذين يعملون في الصناعة والذين يحصلون على البقشيش ولكنه يمثل تحديا للمستهلكين”.
وكان أولئك الموجودون في بريتش كولومبيا هم المشاركون الأكثر احتمالا للإبلاغ عن “تضخم البقشيش”، في حين كان المشاركون من أتلانتك كندا أقل احتمالية للقول إنه طُلب منهم زيادة البقشيش.
ونظرا لأن تكلفة المعيشة قد أثرت على الكنديين بشدة في جميع المجالات، فقد أظهر الاستطلاع الأخير الذي أجرته شركة Ipsos أيضا أن 22 في المئة من المشاركين أفادوا بأنهم “مفلسون تماما” لدرجة أنهم لن يكونوا قادرين على الدفع أكثر مقابل الضروريات المنزلية.
ويشير استطلاع إلى أن المزيد من الأماكن التي لم تطلب إكراميات في السابق تقوم بطلبها الآن.
ولوضع حد للإكرامية في كندا، قال 59 في المئة إنهم يرغبون في تنفيذ نموذج “الخدمة المضمنة”، وهذا يعني زيادة الأجور الأساسية للموظفين وإلغاء رسوم الإكراميات للمستهلكين.
وقال Korinski “يعتقد الناس أن الوقت قد حان للتحول إلى نموذج شامل للخدمة حيث تدفع فقط للموظفين أجورا أفضل حتى لا نضطر إلى الانتقال إلى المستهلك والاعتماد على كرم الناس”.
ويعتقد أكثر من أربعة من كل خمسة من الكنديين الذين يرغبون في التخلص من البقشيش أن النظام الحالي يسمح لأصحاب العمل بدفع أجور زهيدة لموظفيهم.
ويتابع Korinski “إذا كان هؤلاء الأفراد بحاجة فعلا إلى دفع المزيد من الأموال، فإنهم يعتقدون أنه يجب أن يتم ذلك من خلال نظام الأجور وبدرجة أقل من خلال زيادة المبلغ الذي يُطلب من الأشخاص تقديمه كإكرامية باستمرار”.
