“هل يمكن أن توقظيه؟”.. امرأة تجد رجلا غريبا في منزلها وتتصل بـ 911.. لكن الرد كان صادما!
اخبار كندا – استيقظت أنجيلا تشالمرز وهي سيدة من وينيبيغ على صوت كلبها “لوكي” وهو ينبح في الجزء العلوي من درج المنزل قبل وقت قصير من الساعة 7 صباحا في 18 يونيو.
وقالت تشالمرز: “نزلت لأرى ما السبب الذي دفع الكلب للنباح، عندها وجدت رجلا غريبا مستلقيا على أريكتي”.
“كان الأمر مرعبا”.
عادت تشالمرز إلى غرفتها ونبهت زميلتها، حيث تحصّن الاثنتان في غرفة في الطابق العلوي واتصلا بـ 911 أثناء اختبائهما في الخزانة، ليتم إخبارهما بأن الشرطة مشغولة حقًا ولا يمكنهم الحضور على الفور، وسألوهما: هل تمانعون في النزول إلى الطابق السفلي وإيقاظه بأنفسكم؟”.
لكن تشالمرز وزميلتها بقيتا في الغرفة في الطابق العلوي حتى وصلت الشرطة بعد 20 دقيقة، وقالت إن الأمر تطلب أربعة ضباط لإخراج الرجل من منزلها بعد أن استيقظ وأصبح عدوانيا.
وتقول الشرطة إن الحادث قيد التحقيق وإن الشخص الذي تحدث إلى تشالمرز عند الاتصال ب 911 تلقى إنذارا حول التعامل مع المكالمة، لأن رده لم يكن مهنيا كما هو المعتاد، حسبما قالت كيلي دين، مديرة الشؤون العامة في خدمة شرطة وينيبيغ، في بيان أرسل بالبريد الإلكتروني.
وقال متحدث باسم الشرطة أيضا إنهم عادة ما ينصحون المتصلين بعدم الاقتراب من شخص ما، كي لا تتعرض سلامتهم للخطر، حيث ينصح الشخص بالخروج من المبنى أو السكن حتى وصول الشرطة.
في الختام، تأمل تشالمرز من خلال سرد قصتها أن يتم إجراء تغييرات على كيفية تدريب متلقي مكالمات 911 على التعامل مع هذه الأنواع من المكالمات.
