دعوات مستمرة لإلغاء تطبيق ArriveCan بسبب ما يسببه للمسافرين من إحباط وتأخير
تستمر الدعوات لإلغاء تطبيق ArriveCan من خبراء الطب والتكنولوجيا وكذلك المسافرين، حتى بعد أن أصلحت الحكومة الفيدرالية خللًا تقنيًا نتج عنه إخبار بعض المستخدمين بضرورة الخضوع للحجر الصحي دون داعٍ.
وبعد إصلاح الخلل يوم الأربعاء الماضي، عجت منصات التواصل الاجتماعي بمشاركات الركاب الذين يشكون من صعوبة استخدام التطبيق ككل.
وحسب وكالة الحدود الكندية، فإن 30% من المستخدمين لم يكملوا بياناتهم على التطبيق مما أطال أوقات الانتظار وسط موسم سفر فوضوي بالفعل.
قال “مارك ويبر” رئيس اتحاد الجمارك والهجرة في مقابلة: ” لدينا عدد قليل جدًا من الموظفين ونمضي كثيرًا من الوقت في التعامل مع هذا التطبيق لدرجة أنه لم يعد لدينا أي وقت للقيام بوظائفنا الفعلية بعد الآن”.
يهدف تطبيق “ArriveCan”، الذي أُطلق في نوفمبر 2020، إلى الحد من انتشار COVID-19 من خلال ضمان تلقيح الوافدين مرتين وتسهيل التتبع، مع أوقات معالجة أسرع على الحدود.
في البداية، كان إلزاميًا فقط للمسافرين جواً الذين يدخلون إلى كندا ولكنه أصبح شرطًا لجميع عابري الحدود في فبراير 2021.
ما يزال يتعين على المسافرين الكنديين والدوليين تقديم المعلومات بما في ذلك إثبات التطعيم وتواريخ السفر ومعلومات الاتصال في غضون 72 ساعة قبل الوصول.
أعلنت الحكومة الشهر الماضي أن التطبيق سيكون إلزاميا حتى 30 سبتمبر على الأقل، وأشار وزير السلامة العامة “ماركو مينديسينو” إلى أن التطبيق سيستمر إلى ما بعد الجائحة كجزء من استراتيجية التحديث التي تسعى إلى تقليص الاختناقات الحدودية.
في بريد إلكتروني، قالت المتحدثة باسم وكالة خدمات الحدود الكندية “جوديث جادبويس”: “ما يزال التطبيق أداة مهمة وإلزامية تساعد في توصيل نصائح الصحة العامة، وهي جزء لا يتجزأ من برنامج المراقبة الكندي للمتغيرات الجديدة التي قد تشكِّل تهديدًا على صحة وسلامة الكنديين”.
وتقول “بيانكا ويلي” الخبيرة التقنية والشريكة في ” Digital Public” يجب أن يكون التطبيق طوعيًّا.
وقالت في مقابلة: “إنك تخبر الناس أنه يتعين عليهم استخدام وتفعيل التطبيق، ولن يشعر بعضهم بالراحة، لأن ليس لديهم التكنولوجيا المطلوبة”.
من جهتها، قالت وكالة خدمات الحدود إنها أنفقت 24.7 مليون دولار لتطوير وصيانة ArriveCan ، بالإضافة إلى 2.2 مليون دولار للإعلان.
بعد تحديث 28 يونيو، يمكن للمسافرين الذين يصلون إلى مطار بيرسون ومطار فانكوفر الآن إكمال نماذج التصريح الجمركي الخاصة بهم قبل الهبوط في كندا، وستبدأ مونتريال نفس الأمر يوم الخميس، تليها مطارات أخرى في الخريف والشتاء.
تقول الحكومة إن مئات الأكشاك الآلية المستخدمة في المناطق الجمركية في أكبر المطارات من قبل المسافرين الذين يستخدمون التطبيق تختصر 40 ثانية من التواصل لمدة دقيقتين.
وقالت الوكالة الفيدرالية إنه تم استخدام “ArriveCan” بنجاح من قبل أكثر من 99% من الركاب الجويين الدوليين و 90% من العابرين برًّا في الأسبوع الماضي.
أما بالنسبة للخلل الذي أُصلح الآن، قال المتحدث باسم إدارة السلامة العامة “ألكسندر كوهين”: “إن 3% تقريبًا من الوافدين من الخارج تأثروا، من إجمالي أسبوعي يتجاوز 1.3 مليون عن طريق الجو والبر.
