كندا: توفيت بعد الانتظار لساعات في غرفة الطوارئ.. وزوجها يروي المأساة التي تعرضوا لها
نشر زوج امرأة تبلغ من العمر 37 عاما توفيت في مستشفى في نوفا سكوشا بعد ساعات انتظار للحصول على الرعاية قصته، في الوقت الذي يطالب فيه السياسيون الإقليميون برد من الحكومة٬ حيث قال الزوج إن “النظام الصحي في كندا ينهار”.
تحدث Gunter Holthoff عن كيف اضطر لمشاهدة زوجته أليسون وهي تعاني من الألم في غرفة طوارئ مؤقتة مزدحمة في مركز Cumberland الإقليمي للرعاية الصحية عشية رأس السنة الجديدة، في انتظار الرعاية.
وأوضح أنهم وصلوا إلى المستشفى قبل الظهر وأُعلنت وفاة زوجته قبل انتهاء اليوم.
وكان كل شيء قد بدأ في صباح ليلة رأس السنة الجديدة، عندما استيقظت زوجته وقالت إنها تعاني من اضطراب في المعدة، وفقا لـ Holthoff.
والجدير بالذكر أن الزوجة Allison كانت قد سقطت عن حصانها في سبتمبر 2022، وكانت تشعر بالألم منذ ذلك الحين.
وفي 31 ديسمبر كانت Allison تشعر بالألم لذا قررت الاستحمام على أمل أن يخف ألمها، لكن بعد حوالي 10 دقائق، كان أطفالهم يصرخون بأن “أمهم بحاجة إلى المساعدة”، بحسب Holthoff.
وجد Holthoff زوجته مستلقية على الأرض من الألم، وقرر عدم الاتصال بـ 911 بسبب التأخير الكبير الذي عانوا منه عندما سقطت عن الحصان، وأخذها بسيارته إلى مركز Cumberland الإقليمي للرعاية الصحية في Amherst في نوفا سكوشا، على بعد حوالي 20 دقيقة من منزلهم في Tidnish نوفا سكوشا، ووصل بعد الساعة 11 صباحا بقليل.
وتوجه الزوجان إلى غرفة الانتظار المؤقتة في بهو المستشفى، بعد الساعة 11:20 صباحا.
ثم أخذ الموظفون بعض عينات الدم والبول، والتي يقول Holthoff إنها كانت عملية صعبة حيث كانت زوجته تعاني من ألم شديد.
وقام Holthoff بإخبار الممرضات بأن وضع زوجته يزداد سوءا، كما أن المرضى الآخرين نبهوا الممرضات إلى تدهور حالة زوجته.
وفي هذه المرحلة، قال إن زوجته كانت مستلقية على الأرض في وضعية الجنين.
ونُقِلت زوجة Holthoff من غرفة الانتظار إلى غرفة الفحص حوالي الساعة 3 مساء، وأُخِذت المزيد من عينات الدم بعد ذلك.
وأثناء الانتظار، ذهب Holthoff إلى مكتب التمريض حوالي خمس مرات أخرى ليخبرهم أن حالة زوجته تزداد سوءا.
“أشعر وكأنني أحتضر”
أخبرت Allison زوجها وكأنها تحتضر في غرفة الانتظار، وبدأت تقول ذلك أكثر فأكثر.
وبدأت Allison بالصراخ من الألم وطلب المساعدة في حوالي الساعة 5:30 مساء أو 6 مساء – أي بعد حوالي سبع ساعات من وصول الزوجين إلى المستشفى.
وحضرت ممرضة جديدة إلى غرفتهم لفحص درجة حرارتها وضغط الدم والأكسجين مرة أخرى، وفي ذلك الوقت، كان نبض Allison حوالي 100، وكان ضغط دمها بين 40 و60.
وأخيرا، جاءت طبيبة وعاينت Allison، وأعطتها لترين من السوائل الوريدية ومسكن للألم، ثم أجروا لها تخطيطا للقلب ونقلوها إلى غرفة الأشعة السينية.
أثناء التصوير بالأشعة السينية، كانت زوجته تصرخ من الألم، واستُدعي الطاقم الطبي بسبب تعرض Allison لسكتة قلبية.
ورغم أنه تم إنعاش Allison ثلاث مرات، إلا أنهم قالوا لزوجها إنه ليس هناك الكثير من الأمل لزوجته، وأن الاحتمالات لم تكن في صالحها، وأخذوا قرارا بعدم متابعة الجراحة.
وقال Holthoff إن طبيبا أخبره أن الفحص بالأشعة المقطعية أظهر نزيفا داخليا، ومع ذلك، لم يتمكنوا من تحديد مصدر النزيف بالضبط.
لقد تعرضت للإهمال
قال Holthoff: “كانت لديهم فرصة بنسبة واحد في المئة لإبقائها على قيد الحياة من خلال الجراحة، ولكن في هذه المرحلة، لم يكن هناك فرصة كبيرة لها على الإطلاق أن تعيش حياة طبيعية أو كريمة، فقد تعرضت بالفعل لفقدان كبير للدم بسبب نزيف أعضائها الحيوية، بما في ذلك دماغها”
دعوات لاتخاذ إجراءات فورية
تدعو عائلة Allison، إلى جانب العديد من السياسيين الإقليميين، حكومة نوفا سكوشا لاتخاذ إجراءات فورية لمعالجة أزمة الرعاية الصحية في المقاطعة.
ففي رسالة موجهة إلى Michelle Thompson وزيرة الصحة في نوفا سكوشا، تطالب Elizabeth Smith-McCrossin عضوة اللجنة الوطنية عن بلدية Cumberland North بإجابات عن سبب انتظار Allison لساعات للحصول على الرعاية في مركز Cumberland الإقليمي للرعاية الصحية في 31 ديسمبر 2022، على الرغم من ظهور علامات على وجود أزمة صحية أثناء الانتظار في قسم الطوارئ.
كما دعت Smith-McCrossin إلى “تحقيق عاجل في هذا الوضع المأساوي”.
وانضم العديد من السياسيين إلى دعوات Smith-McCrossin لإجراء تحقيق في وفاة Allison.
وتشير رسالة Smith-McCrossin أيضا إلى طلب لقاء مع Thompson لمناقشة قسم الطوارئ بالمستشفى في وقت سابق من الأسبوع – وهو الطلب الذي تدعي أنه رُفِض.
عضوة اللجنة الوطنية تطالب باتخاذ إجراءات من أجل الرعاية في مركز Cumberland الإقليمي
أصدرت Smith-McCrossin خطابا موجها لرئيس الوزراء Tim Houston تطلب فيه المساعدة في التنفيذ العاجل لخطة خدمات الطوارئ الصحية المكونة من سبع نقاط في مركز الرعاية الصحية الأولية.
وتشمل الخطة المطلوبة لمعالجة الخدمات الصحية الطارئة ما يلي:
- وضع أخصائي رعاية صحية مخصصا في غرفة الانتظار المؤقتة في غرفة الطوارئ بمركز Cumberland الإقليمي لمراقبة وتقديم التقييم الطبي المستمر للأشخاص الذين ينتظرون رؤية طبيب الطوارئ.
- تعيين موظفين لاستكمال تجديدات غرفة الطوارئ الرئيسية في مركز Cumberland الإقليمي بشكل عاجل.
- تتواصل حكومة المقاطعة مع العائلات التي توفي أحد أفراد أسرتها في غرفة الطوارئ أثناء انتظار الرعاية، وتضمن اكتمال التحقيق، وتعيين مستشار مخصص للمرضى من وزارة الصحة لمساعدة الأسر والإجابة على الأسئلة ويكون مصدرا ودعما.
- إعادة توزيع طاقم التمريض على الفور لضمان مستويات التوظيف الآمنة في غرفة الطوارئ في مركز Cumberland الإقليمي.
- إنشاء عيادة خارجية لمدة ثماني ساعات يوميا، سبعة أيام في الأسبوع بجوار غرفة الطوارئ في مركز Cumberland الإقليمي لتلبية جميع احتياجات الرعاية الطبية غير العاجلة في المجتمع.
- نشر الزمن الفعلي لأوقات الانتظار لكل من الطوارئ وسيارات الإسعاف.
- مطالبة إدارة الصحة والسلامة بتطوير شراكات مع وكالات مكافحة الحرائق المحلية وغيرها من وكالات الاستجابة الأولية لدعم النقل الآمن للمرضى إلى المستشفيات.
